ibis Rennes Cesson 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 527 comentários

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62 Rue de la Rigourdière, 35510 CESSON SEVIGNE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação ecológica europeia

  • Uma orientação ecologicamente responsável

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Rennes Cesson

62 Rue de la Rigourdière
35510 CESSON SEVIGNE
França

GPS:48.116615, -1.576291

Telefone
Fax +33 2 99 83 89 63

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Cap'Ô'Saveurs

Foto não contratual

Aproveite o nosso serviço de restaurante de segunda a quinta-feira à noite, das 19:00 às 22:00. O nosso Chef é certificado desde 2012 e oferece uma cozinha fresca e da época.

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sala de reuniões

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Classificação ALL  4.5/5  527 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  267 comentários

Ma pire experience dans un ibis

Nota Tripadvisor 1.0/5

PhKLV Avaliação com certificação TripAdvisor

Idéalement situé sur notre route, cette nuit chez Ibis s’annonçait sous les meilleurs auspices. La reception 24/24 nous permettait de nous arrêter en pleine nuit et de repartir tôt le matin. Bref le plan parfait sauf que …. Arrivés à la double porte d’entrée celle ci est verrouillée. Nous sonnons à l’interphone, et attendons patiemment le veilleur de nuit. Loin de veiller pour attendre ses hôtes, celui ci arrive un bon moment plus tard, complètement abruti par le sommeil. Peu courtois, il passe ensuite un long moment en silence sur son PC et finit par nous tendre nos cartes, déjà prêtes à coté du PC. 15 minutes entre le parking et la porte de la chambre. C’est très long à 1h du matin. Au réveil, c’est la douche froide. Au sens propre : pas d’eau chaude à la douche. Toilette de chat et direction le petit déjeuner. La seule réponse au problème d’eau froide, est : "c’est le disjoncteur qui a encore sauté, désolé" Sans vouloir faire le donneur de leçon, je pense qu’un disjoncteur qui a ENCORE sauté mérite d’être remplacé, ou tout au moins, si une intervention technique n’est pas possible (week-end), surveillé de très près. Je pense aussi que le veilleur de nuit est censé veiller pour attendre ses hôtes et non dormir. C’est très dommage, d’habitude les hotels ibis sont accueillants et chaleureux. Va t il falloir changer nos habitudes ?????

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Rennes Cesson. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle T. Directrice générale Ibis Rennes Cesson

Terribile esperienza

Nota Tripadvisor 1.0/5

nadiuskaTrento Avaliação com certificação TripAdvisor

Pessima esperienza, questo Ibis è gestito malissimo. Stanze piccolissime, da non sapere dove mettere le due valigie! Sembra tutto un garage anziché un hotel. Tutte le stanze dotate di un solo asciugamano a persona, alle ns. richieste i ragazzini alla reception (sembrava una famiglia) ci dicono che negli Ibis viene sempre dato solo un asciugamano (x doccia) ....peccato che io in Europa (come altri) di Ibis ne ho girato tantissimi e MAI MAI è successo tutto questo. Non parliamo della cena e della colazione!!! Sala da mensa, cibo scadente e poverello...spiace recensire così ma tutto il gruppo era schifato e la guida ha visto tutto quindi non era una lamentela di un singolo soggetto ma di tutti i partecipanti al tour. Mi chiedo ancora perchè certi hotel sono gestiti così male...davvero un peccato!!!

Signora / Signor , Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Rennes Cesson. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Christelle T. Directrice générale Ibis Rennes Cesson

Desilusão

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto muito pequeno mas com higiene adequada. O pequeno almoço, no último dia, não tinha absolutamente nada, estava completamente vazio, nem sequer tinha guardanapos ou pão. Os funcionários não davam resposta e pareciam desorganizados.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Christelle T. Directrice générale Ibis Rennes Cesson

Hotel de carretera para una parada de paso

Nota Tripadvisor 3.0/5

Guillerme P Avaliação com certificação TripAdvisor

Es el típico Ibis, en este caso un hotel de carretera que cumple con la necesidad. La habitación está bien, ni grande ni pequeña, y el servicio es correcto. Curiosamente el único canal en español es Televisión de Extremadura (por suerte un no viaja para ver la televisión).

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Christelle T. Directrice générale Ibis Rennes Cesson

Unpleasant stay

Nota Tripadvisor 2.0/5

travelnina93 Avaliação com certificação TripAdvisor

A small hotel in Rennes. The room was very small, there was not even 30 cm of space from the wall to the bed. The door to the room was cracked at the floor. The room was dirty, with a lot of dust. There was garbage in the bathroom, dirty bathroom. The tables in the restaurant were very narrow and the food trays were dirty. The staff is unprofessional, scattered, disorganized. I do not recommend staying in this hotel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Rennes Cesson. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nadia H. Directrice générale Ibis Rennes Cesson

Em parceria com TripAdvisor

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  • 88 comentários 9.2/10 Localização
  • 254 comentários 7.4/10 Quarto
  • 234 comentários 9.1/10 Serviço
  • 121 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 113 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 48 comentários 4.8/10 Comida

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