Hotel – Novotel Amsterdam City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Amsterdam City

4.0/5 3.315 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet. (Serviços a pagar)
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Holandês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
  • Outras atividades desportivas
    • Aluguer de bicicletas (Serviços a pagar)
    • Pista de caminhada (Proximidades)
    • Table tennis

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-24:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 20 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

ABN-AMRO HEADOFFICE0,8 km / 0,5 mi PHILIPS HEADOFFICE3,3 km / 2,05 mi
ERNST & YOUNG0,1 km / 0,06 mi VU AMSTERDAM2,2 km / 1,37 mi

Centro de congressos

AMSTERDAM RAI0,5 km / 0,31 mi

Centro de exposições

AMSTERDAM RAI0,5 km / 0,31 mi

As nossas reuniões e eventos

Meeting@Novotel, fazemos da sua reunião um sucesso. Qualquer que seja o tipo de reunião que está a organizar, pode aumentar as possibilidades de sucesso ao beneficiar da rede Novotel6 salas estão equipadas com paredes móveis; as salas podem ser utilizadas em separado ou podem ser combinadas para formar uma única sala. No 1.º piso, existem 10 salas mais pequenas para sessões com até 8 pessoas. Todas as salas têm A/C e luz natural.O hotel oferece salas de reuniões luxuosas em Amesterdão, ideais para reuniões ou para vários tipos de eventos. Oferecemos um serviço proativo e as instalações dispõem de equipamento multimédia e WIFI grátis.

Sala de reuniões de Novotel Amsterdam City
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
09. ORCHIS 12 m2 2 m 0 0 6 0 0
11. ANEMONE 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
12. BELLIS 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
13. CALENDULA 20 m2 2 m 0 0 9 0 0
14. EUPHORBIA 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
15. GALANTHUS 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
16. LILIUM 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
17. MALVA 20 m2 2 m 16 0 10 0 0
18. PARNASSIA 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
19. SCILLA 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
20. TULIPA 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
07. Dahlia 58 m2 2 m 50 22 20 20 24
08. Dahlia 58 m2 2 m 50 22 20 20 24
04. ROSA 66 m2 4 m 54 20 16 24 30
05. ROSA 66 m2 4 m 54 20 16 24 30
06. ROSA 66 m2 4 m 54 20 16 24 30
01. CALLA 176 m2 5 m 170 38 42 96 110
02. CALLA 176 m2 5 m 170 38 42 96 110
03. CALLA 176 m2 5 m 170 38 42 96 110
10. MAGNOLIA 185 m2 2 m 60 25 0 40 100
    • Flipchart
    • Equipamento de áudio e vídeo
    • Salas de apoio
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.As crianças recebem tratamento VIP. Alojamento e pequeno-almoço gratuito para uma criança até 16 anos quando fique no quarto dos pais ou avós.

  • 610 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 608 quartos para famílias
  • 55 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • Cama de bebé
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone com discagem direta
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.2/5 Classificação AccorHotels 12.693 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Amsterdam City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.315 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2019
Catarina Famílias - 10/08/2019 Avaliação AccorHotels
« satisfação e conforto »

A estadia foi agradável e bastante satisfatória. O atendimento por parte da equipa foi sempre muito prestável e simpático. O conforto do quarto agradável A limpeza do quarto e espaços comuns dos dormitórios poderia ser melhorado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Catarina, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. I have discussed your feedback with the relevant department in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

José R. R. Famílias - 10/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Satisfeito »

Intalacies bem cuidadas e funcionários atenciosos

Daniela S. S. Negócios - 06/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Hotel super confortável e aconchegante »

A minha estadia foi muito boa, o quarto é super limpo e comfortável, a equipe é gentil e atenciosa e o café da manhã é maravilhoso. Única coisa que senti falta foram de mais aparelhos na academia, porém entendo também que esta não é muito utilizada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Daniela Soares S., Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Sandra L. Famílias - 01/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Sofa cama ruim para dormir e poucas opcoes de refeicoes no cardapio. Atendimento recepcao excelente. »

Sofa cama disponivel para quarto com 3 pessoas nada confortavel. O hotel poderia melhorar as opcoes de refeicaoes no cardapio Almoco/jantar Cafe da manha muito bom e atendimento da recepcao excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Sandra, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you as well for your advises. We will discuss this with the housekeeping and restaurant department. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again soon. Sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Filipe A. Famílias - 23/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Hotel muito simpático »

Bons quartos, funcionários atenciosos e simpáticos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Filipe, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Luis C. Negócios - 12/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Muito profissionais »

Desde o momento que fiz Check in a equipa foi muito profissional e amistosa

Anónimo Negócios - 18/06/2019 Avaliação AccorHotels
« Muito satisfatoria »

Excepcional trato na recepção. Excelente Quarto e cama comodos Silencioso

Rodrigo Famílias - 06/06/2019 Avaliação AccorHotels
« Estadia agradável »

Hotel dentro dos padrões do Novotel. Apenas as variedades no restaurante, achei bem limitada. As opções de pratos para o jantar, deixaram a desejar. Hotel próximo a uma estação, o que facilita bastante o deslocamento na cidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Rodrigo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anónimo Casais - 26/05/2019 Avaliação AccorHotels
« Mais »

A equipa é muito simpática e atenciosa espaços agradáveis e amplos. Mas os quartos deixaram a desejar por não ter nem chinelos ou um robe ou mesmo um secador para o cabelo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Luisa G., Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an great experience and enjoyed your visit at our hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mario R. D. S. Negócios - 18/05/2019 Avaliação AccorHotels
« Excelente acolhimento »

Sem qualquer problema e de acordo com expectativas o que profissionalmente é fantástico .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Francisco Famílias - 13/05/2019 Avaliação AccorHotels
« Ótimo custo beneficio »

Ótimo custo benefício, como um bom hotel Accor deve ser.

Ana P. Famílias - 06/05/2019 Avaliação AccorHotels

Tivemos vários problemas no hotel. Os quartos não foram de acordo com o solicitado. Estávamos em família com 7 pessoas e tínhamos pedido quartos conjugados e próximos e nos colocaram em um quarto conjugado com estranhos, foi bem desagradável. Fomos jantar no dia da chegada e tivemos que sair do restaurante pois falaram que a cozinha estava fechada, e era 22:45h e o restaurante fechava às 23:00h. Nem comida no quarto pudemos pedir, como não tem nada próximo tivemos que comer alguns petiscos do mercado do hotel, foi bem constrangedor e horrível pois tínhamos acabado de chegar de viagem e estávamos cansados e com fome. Chegada tumultuada e frustrante. A limpeza dos quartos deixou a desejar e ainda quebraram o relógio do meu cunhado que esqueceu no banheiro. O único ponto positivo foram os colaboradores Roy, uma pessoa maravilhosa que conseguiu nos dar um apoio, Simon e Larissa. Fiquei decepcionada com o hotel, pois fui comemorar meu aniversário de 50 anos e não foi o que esperava.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ana, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have discussed your feedback with the Housekeeping and Restaurant in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Floriano M. N. Amigos - 04/05/2019 Avaliação AccorHotels
« otima »

otimo atendimento inclusive com recepcionista falando português e outro, à noite, com dominio em espanhol. Isto é muito importante para quem está longe de casa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mariana A. Famílias - 03/05/2019 Avaliação AccorHotels

Adoramos o Hotel. A chaleira elétrica foi bastante utilizada, assim como a máquina de gelo presente no corredor do andar. Um dia foi solicitado para esquentar a comida do meu filho pequeno e fomos prontamente atendidos. Essas gentilezas fazem a diferença.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mariana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another great journey with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Rui C. Negócios - 21/04/2019 Avaliação AccorHotels
« Qualidade e Conforto »

Hotel que me ofereceu uma qualidade e conforto acima da média. Recomendo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Rui, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Flávio M. Negócios - 18/04/2019 Avaliação AccorHotels
« Fiquei muito satisfeito com o hotel, organização, limpeza e cordialidade. »

Experiência bastante positiva, apenas o layout do banheiro não era confortável para utilização do sanitário (muito próximo à parede), o que para um hotel novo e projetado, é um erro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Flavio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anónimo Negócios - 16/04/2019 Avaliação AccorHotels
« excelente »

Excelente relação com o pessoal. Pena que não me pudessem emitir a fatura da estadia com o VAT number/ NIF number, uma vez que a reserva foi efetuada pela Expedia.

Anónimo Casais - 04/04/2019 Avaliação AccorHotels
« O Check-out foi uma experiência desagradável. »

O check-out foi desagradável. No momento do meu check-in informei que queria fazer o pagamento com pontos, o funcionário informou me ir iria deixar uma informação escrita e que deveria informar no momento do check-out. No momento do check-out informei a funcionária e fui informado que já havia sido feito o check-out, a mesma informou que iria verificar o sucedido e que voltaria com a informação, pois ela não sabia proceder ao pagamento com pontos. Voltou e informou me que iria debitar os pontos sem mais nenhuma informação. Verifiquei o meu cartão de crédito e havia sido cobrado o valor. Informei a funcionária que havia sido cobrado o meu CC ao que ela respondeu que era apenas uma pré autorização. Ao questionar lhe o valor de pontos cobrados pediu me apenas o código recebido pelo sms. Quando acontecem este tipo de situações acredito que deva ser informado pormenorizado os débitos para que não suscite nenhum tipo de constrangimento. Informo que foi debitado ao meu CC o valor da estadia e enviado um crédito, mas houve um débito e não apenas uma pre autorização. Senti falta total de preparo da parte da funcionária em lidar com a situação e em nenhum momento houve um pedido de desculpas em nome do Novotel e até uma forma desagradável de trato para comigo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Yours sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anónimo Negócios - 30/03/2019 Avaliação AccorHotels
« Quarto muito Confortável , bom pequeno almoço »

Muito boa. A única questão foi estar com uma parte em obras epor isso com menos 1 elevador, acesso mais complicado aos pisos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Cristina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Teresa A. Famílias - 17/03/2019 Avaliação AccorHotels
« Sra »

Hotel longe do centro mas bem localizado em termos de transportes. Óptimo pequeno almoço, bastante variado, com óptimas instalações. Pessoal do Staff extremamente cordial Quarto limpo e bem equipado.

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