Hotel – Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Hotel Sofitel Legend Hotel Sofitel Legend

Hotel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

4.5/5 2.138 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • RAFAEL NUNEZ
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Caixa automático
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam (Serviços a pagar)
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Praia e desportos aquáticos
    • Passeios de barco
    • Caiaque (Proximidades)
    • Passeio de barco
    • Centro de snorkeling/mergulho (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

CITIBANK1 km / 0,62 mi DUPONT38 km / 23,61 mi
DOW CHEMICAL40 km / 24,86 mi EXXON MOBIL40 km / 24,86 mi

Centro de congressos

C. C. CARTAGENA DES INDIAS1,6 km / 0,99 mi

Centro de exposições e convenções

CE CARTG DE INDIAS1,7 km / 1,06 mi

Centro de exposições

MUSEO NAVAL1 km / 0,62 mi

As nossas reuniões e eventos

Seis quartos únicos para quem deseja a diferença em todos os sentidos. A nossa equipa Inspired Meetings irá certamente exceder as suas expectativas: desde casamentos a conferências, o mais ínfimo dos detalhes será tratado com luxo e sofisticação.A decoração francesa elegante conjuga-se com o estilo colonial nas nossas salas de eventos, cobrindo-as com pura sofisticação, ideal para os seus eventos. Durante o dia, a luz natural irrompe pelas janelas imponentes, criando um cenário sensacional.

Sala de reuniões de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
EL SOL 53 m2 5 m 30 25 30 25 0
LA ESPADANA 43 m2 5 m 35 12 12 19 0
LA LUNA 34 m2 5 m 15 15 10 12 20
LAS CLARISAS I 32 m2 4,8 m 15 15 11 12 20
LAS CLARISAS I - II 62 m2 7 m 40 30 40 32 40
LAS CLARISAS II 32 m2 4,8 m 15 15 10 12 20
SANTA CLARA 328 m2 14 m 300 50 60 130 200
    • Videoconferência
    • Equipamento de áudio e vídeo
    • Pódio
    • Púlpito
    • Luz do dia
    • Retroprojetor
    • Projetor de slide
    • Conexão banda larga
    • Equipamento de vídeo
    • Acesso WiFi
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Catering disponível
    • Interpretação simultânea

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

Uma área inspirada pelo melhor do estilo francês com acabamentos, técnicas arquitectónicas e comodidades que relembram a era republicana colombiana. Uma experiência mágica que contrasta com a história dos nossos quartos de luxo.

  • 125 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 121 quartos para famílias
  • 20 quartos contíguos
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Ver todos os nossos bares
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4.7/5 Classificação AccorHotels 2.935 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 2.138 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Antonio S. F. Amigos - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

AGRADAVEL COM UM SERVIÇO OTIMO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr ANTONIO SERGIO F., Mil gracias por su comentario y gran puntuación. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión, Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que tendremos en cuenta el servicio y calidad para preveer futuras molestias y asegurar que su siguiente estadia sea mucho más placentera. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena y los esperamos pronto de regreso. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Maria H. M. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel. »

Instalações lindas e serviço impecável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Maria Helena Montero, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Liney G. Amigos - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Todo excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Liney G., Muchas gracias por su puntuación a nuestra propiedad. Nos encanta que haya disfrutado de su visita y nos alegraría poder darle la bienvenida nuevamente. Grandes saludos desde Cartagena la Fantástica. Nathalia Pedraza Guest Relations Manager

Rosana Amigos - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

um jantar maravilhoso com amigas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada rosana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nathalia Pedraza Guest Relations Manager

Enilson C. Viajante individual - 01/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Fantástico »

Café da manhã perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Enilson C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Bonotti J. G. K. Famílias - 04/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa a hospedagem ,principalmente na acomodação. »

Localização boa , acomodação do apto muito boa , atendimento bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Bonotti José Geraldo k., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Gabriel Amigos - 29/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiências »

Boa, único problema foi que o ar condicionado a noite não esfria muito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Gabriel, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Legend desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Alessandra M. Casais - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Lazer e descanso garantido »

Gostei muito da minha estadia no hotel. Funcionários extremamente educados e atenciosos. Café da manhã muito bom (incluiria mais opções de frutas, comparado com o hotel em que fiquei hospedada em Bogotá). A única ressalva que faço é em relação à um fato que considero desagradável - durante toda a semana em que estive aí hospedada uma das mesas da piscina (a que fica bem na entrada, grande) esteve reservada para uma família de americanos que também estava aí hospedada. Penso que esse fato é um desrespeito com os demais hóspedes, apesar de ser um mimo para a família que tinha sua mesa reservada. A mesa foi reservada independente do horário que chegávamos à piscina... a reserva foi para todo o tempo em que aí estiveram. Somente pude usar a mesa na manhã do sábado, quando a família saia do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Sra. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Legend, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido, pues el Hotel cuenta con una política donde prohíbe la reservación anticipada de lugares en la piscina y generalmente se van asignando a media que van llegando los huéspedes. Reportaré este caso directamente con el gerente encargado del área debido a que es una política que todos los embajadores debemos cumplir para que se le de el seguimiento necesario. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Fauzi Casais - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia Inesquecível »

Maravilhosa experiência de estar em ambiente de requinte e aconchego. Atendimento perfeito da equipe. Simpatia, prestatividade, beleza e harmonia, definem o conjunto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Fauzi Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Nós estamos contentes que você teve uma experiência maravilhosa. Para nós, será sempre um prazer recebê-lo nesta casa que sempre vai recebê-lo com as portas abertas. Cordialmente, Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Miguel Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Inolvidable »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Miguel, Merci Beaucoup!! por su gran puntuación a nuestra propiedad. Nos encanta que haya disfrutado de su visita y nos alegraría poder darle la bienvenida nuevamente. Reciba un cordial saludo. Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Silvia J. Famílias - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

Foi surpreendente!! Melhor do que eu esperava! nota 10!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara Sra. Silvia J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Carla Amigos - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Carla, Permítanos decirle que estamos muy agradecidos por su buena valoración ¡Esperamos que su próxima estadía en nuestro mágico hotel sea aún mucho mejor! Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Cecilia F. Casais - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Além das expectativas »

Difícil querer sair do hotel.Muito conforto e atenção !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. F., Muito obrigado pela sua excelente pesquisa, recebemos o seu feedback com grande prazer. Nós compartilhar seus comentários com toda a equipe, que todos os dias se esforçam para proporcionar experiências inesquecíveis. Uma grande saudação do Cartagena mágico. Atenciosamente, Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Melissa C. A. T. N. Amigos - 14/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Encontrei gentileza em todo o hotel »

Adorei o Santa Clara, o atendimento é perfeito, funcionários extremamente gentis, acomodações confortáveis, com certeza um hotel para voltar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Terceiro N., Muito obrigado pela sua excelente pesquisa, recebemos o seu feedback com grande prazer. Nós compartilhar seus comentários com toda a equipe, que todos os dias se esforçam para proporcionar experiências inesquecíveis. Uma grande saudação do Cartagena mágico. Atenciosamente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Thiago Casais - 10/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem de primeira qualidade »

Hospedagem maravilhosa! Quarto muito confortável, funcionários muito prestativos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Thiago, Obrigado por tomar o tempo para escrever estas palavras gentis sobre o nosso instalações, serviços e equipe. Sem dúvida, a simpatia e hospitalidade da nossa equipe é o maior tesouro que cada se esforça para fornecer o melhor e um coração serviço. I compartilhar suas opiniões com os nossos embaixadores, especialmente com os funcionários do restaurante, que certamente irá ser animado em saber que ele teve uma experiência especial em nossa monumento histórico. Nós estamos contentes que a sua experiência foi agradável e esperamos voce este de volta em breve à cidade de Cartagena e Sofitel Legend Santa Clara de continuar a partilhar momentos memoráveis. sinceramente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Ga Casais - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel em Cartagena, Colômbia »

Ficamos hospedados 4 noites em Cartagena das Índias, Colômbia. No sofitel Santa Clara, na cidade histórica, bem localizado, excelentes opções de gastronomia em sua volta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor GA, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Rodolfo C. Casais - 01/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência Perfeita »

Desde o check-in on-line até o check-out, muita atenção e preocupação em fazer com que nossa estadia fosse a melhor possível. Parabéns para todos os funcionários!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. C., Muito obrigado pela sua excelente pesquisa, recebemos o seu feedback com grande prazer. Nós compartilhar seus comentários com toda a equipe, que todos os dias se esforçam para proporcionar experiências inesquecíveis. Uma grande saudação do Cartagena mágico. Atenciosamente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Paulo V. Casais - 29/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Final semana Cartagena pela 1a vez »

Hotel muito agradável apesar pequenos probleminhas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo V, Muito obrigado pela sua excelente pesquisa, recebemos o seu feedback com grande prazer. Nós compartilhar seus comentários com toda a equipe, que todos os dias se esforçam para proporcionar experiências inesquecíveis. Uma grande saudação do Cartagena mágico Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Viviane R. L. Amigos - 08/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso »

Adorei os funcionários muito educados e hotel e lindo e bem localizado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Rosa l., Muito obrigado pela sua excelente pesquisa, recebemos o seu feedback com grande prazer. Nós compartilhar seus comentários com toda a equipe, que todos os dias se esforçam para proporcionar experiências inesquecíveis. Uma grande saudação do Cartagena mágico. Atenciosamente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Lucia D. P. Negócios - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fantástico »

Gostei muito do Hotel. Localização excelente. Atendimento maravilhoso. Ambiente muito confortável e agradável. O hotel é muito bom em todos os seus aspectos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra. Dal P., Obrigado por sua grande pontuação, nós realmente apreciamos o tempo que você levou para nos qualificar e compartilhar sua experiência conosco. Nós compartilhar seus comentários com toda a equipe. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

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