Hotel – Sofitel Legend The Grand Amsterdam
Hotel Sofitel Legend Hotel Sofitel Legend

Hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam

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4.5/5 2.856 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Holandês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • SoFIT
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Massagem
    • Sauna
  • Passeios de barco
  • Bicycles rental

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 19 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Please note that, due to roadworks on the Amstel, several roads are closed until the end of October 2018. Please contact Sofitel Legend The Grand Amsterdam for the driving directions.

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

BANK OF AMERICA1,3 km / 0,81 mi BNP PARIBAS1,3 km / 0,81 mi CITIGROUP23,1 km / 14,35 mi DELOITTE6,4 km / 3,98 mi JP MORGAN5,4 km / 3,36 mi NOMURA4,5 km / 2,8 mi RBS5,7 km / 3,54 mi WIEDEN AND KENNEDY1 km / 0,62 mi
BARCLAYS BANK5,5 km / 3,42 mi BOSTON CONSULTING7 km / 4,35 mi CLIFFORD CHANCE1,4 km / 0,87 mi DEUTSCHE BANK1,7 km / 1,06 mi MORGAN STANLEY4,5 km / 2,8 mi PWC9,1 km / 5,65 mi UBS1,7 km / 1,06 mi

Centro de congressos

Rai6 km / 3,73 mi

Centro de exposições e convenções

RAI CONVENTION CENTRE6 km / 3,73 mi

Centro de exposições

RAI CONVENTION CENTRE6 km / 3,73 mi

As nossas reuniões e eventos

Combinação de ambiente histórico com tecnologia de ponta e organização de eventos personalizada para fazer da sua reunião de conferência ou evento social em Amesterdão um sucesso. O The Grand conta com 19 salas de reuniões e salões de banquetes.Cinco dos quais foram classificados como monumentos históricos e utilizados quando o The Grand funcionava como Câmara Municipal: a Council Chamber, o Burgomaster e a Aldermans Chamber, a St. Cecilia e a bela First Class Marriage Chamber.O Princenhof (Corte do Príncipe), datado de 1578, dispõe de 14 salas de conferências, incluindo uma sala de reuniões executivas com tecnologia de ponta e uma sala de catering especial.

Sala de reuniões de Sofitel Legend The Grand Amsterdam 6 fotos
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
ADMIRALTY 144 m2 3,5 m 110 0 0 0 100
ALDERMANS CHAMBER 57 m2 3 m 40 24 20 24 40
BARON 43 m2 2,7 m 0 0 12 0 0
BURGOMASTER CHAMBER 43 m2 3 m 30 0 20 20 30
COUNCIL CHAMBER 295 m2 4,7 m 320 0 0 140 200
COUNT 38 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
EARL 28 m2 2 m 0 0 8 0 0
FOYER 1 22 m2 3,8 m 0 0 0 0 0
FOYER 2 21 m2 2,8 m 0 0 0 0 0
KING 94 m2 3,8 m 80 32 28 30 48
MARQUIS 28 m2 2,7 m 0 0 10 0 0
MARRIAGE CHAMBER 51 m2 3,2 m 45 0 20 0 20
PRINCE 155 m2 3,3 m 150 46 40 72 80
PRINCESS 104 m2 2,8 m 80 28 28 30 0
QUEEN 85 m2 3,2 m 80 32 28 30 48
ST CECILIA CHAMBER 60 m2 5 m 50 24 20 30 40
THE GRAND BOARDROOM 56 m2 4,8 m 0 0 18 0 0
THE GRAND DUKE 39 m2 3,4 m 30 12 12 12 20
LORD 42 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
    • Flipchart
    • Equipamento de áudio e vídeo
    • Instalações Internas e Externas
    • Videoconferência
    • Pódio
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Salas de apoio
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Conexão banda larga
    • Equipamento de vídeo
    • Cerimónia de casamento
    • Alojamento
    • Cozinha requintada
    • Coordenador de casamento
    • Interpretação simultânea

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

Os 177 quartos, que incluem 52 suites, oferecem uma fusão harmoniosa de elementos decorativos históricos e modernos do hotel e estão equipados com a tecnologia avançada que os turistas dos dias de hoje esperam.

  • 177 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 20 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Preparo do quarto antes dormir
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Baby bed
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.7/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.591 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.856 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo C. Casais - 13/06/2018
« Muito bom, mas pessoal necessita de comando e treinamento. »

Ótima localização e excelentes instalações. Produtos de banheiro hermés, alta qualidade. Muito bom o serviço de internet para os hóspedes. Problema é o pessoal, muito lento e descomprometido. Há um ou outro cara legal, como o Dennis do bar, mas a média é muito baixa. O serviço do breakfast é lentíssimo, difícil conseguir uns ovos simples, até o café demora pra chegar. Por fim, precisei pedir 4 vezes a descida da bagagem, pra retardada que fez nosso checkout - quase perdemos o voo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. C., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We value your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We regret to read that your stay with us was not entirely living up to your expectations. Our aim is to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Your comments will be shared with the department heads in order to prevent from happening again in the future. We would very much appreciate a second chance to prove ourselves a better host and hope to see you again at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/06/2018
« A estadia muito boa!! »

O conciergeria maravilhosa Mas a recepcao tem uma espera muito grande Tanto p check in como para pedir outra chave... fuquei esperando mais do q 20 Minutos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mrs. C., Thank you very much for taking the time to share your feedback in our questionnaire. We appreciate your constructive feedback and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the matter in order to prevent from happening again in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogerio A. D. C. Casais - 08/06/2018
« Uma experiência incrível! Adorei! »

Gostei de tudo. Localização do hotel, todo o staff está de parabéns, quartos, comida, etc. Eu recomendo o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. C., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avaliação com certificação AccorHotels
Debora Casais - 07/06/2018
« Hotel muito bom, porém tive alguns incovenientes »

Tive uma experiência muito boa no Hotel, é bem localizado, ótimo atendimento, café da manhã muito bom. Porém tive alguns problemas que imaginei que não fossem acontecer em um hotel 5 estrelas. Quando cheguei no quarto tinha um carta para outro hospede o que deu a entender que eu estava no quarto errado, o frigobar não estava funcionando no primeiro dia, porém foi consertado no dia seguinte. Identificamos uma goteira no teto do banheiro que molhou quase todo o chão do banheiro. Realizei a reserva pelo Hoteis.com e na minha reserva constava que o quarto tinha banheira, quando cheguei lá fui informada que minha reserva não contemplava quarto com banheira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ms. L., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We regret to read that your stay with us was not entirely living up to your expectations. Our aim is to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We do appreciate your constructive feedback and therefore we would like to offer you a complimentary upgrade to a room with a bathtub for a future stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Rui A. Negócios - 05/06/2018
« Dificilmente seria melhor »

Antendimento muito cuidadoso , do check in ao room service e no Bridges!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. A., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Antônio S. D. B. Casais - 03/06/2018
« Excelente experiência »

Quarto amplo, serviço de excelente qualidade. O único ponto negativo foi a demora em arrumar o quarto em um dos dias. Voltamos ao hotel as 15 horas e tivemos que pedir que o quarto fosse arrumado. Não fosse isso, tudo seria perfeito. Voltaremos em breve.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. De B., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. My sincere apologies for any inconvenience caused, with regards to you Housekeeping comment. I will personally take it up with our Housekeeping Manager. Also, I will do my utmost to give you an upgrade next time you will be staying with us. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos P. Casais - 23/05/2018
« Equipe excelente »

O que mais destaca o hotel é a qualidade do atendimento de sua equipe. Também se destaca o cuidado aos detalhes, como por exemplo os doces que são colocados na recepção. O restaurante é muito agradável. O único ponto que poderia ser melhor é o tamanho do quarto e do banheiro. No quarto são pontos fortes a qualidade da cama, das roupas de cama e dos produtos de higiene da Hermès.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. P., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz H. D. Casais - 19/05/2018
« Adoro esse hotel »

Sempre sou muito bem tratado nesse hotel devido a minha frequência e o staff é extremamente prestativo. Fui agraciado com um upgrade e há um restaurante muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo B. Casais - 19/02/2018
« extraordinário »

quarto muito confortável. amenidades oferecidas são boas. atenção com os hóspedes excepcional um verdadeiro hotel 5 estrelas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz H. D. Casais - 07/02/2018
« Maravilhosa »

É uma pena que fiquei somente uma noite nesse hotel confortável, comida boa, staff muito prestativo e eficiente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. D., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernanda G. Casais - 06/02/2018
« Excelente hotel »

Recepção sempre muito simpática, concierge muito atento e com excelentes indicações

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
João M. Negócios - 16/11/2017
« Motivado para voltar »

Foi boa.Sem qualquer referência negativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Cêrca Brites M., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Frederik Rast Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Juan V. P. Casais - 10/11/2017
« EXCELENTE »

EXCELENTE

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. P., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avaliação com certificação AccorHotels
Vera Casais - 22/10/2017
« Um hotel excepcional »

Conforto, ótimo café da manhã e equipe atenciosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Hernán Amigos - 21/10/2017

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Frederik Rast Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Casais - 16/10/2017
« Muito bem atendidos, acima da espectativa. »

Desde a recepção até as orientações sobre o quarto e disponibilidades foram muito melhores que os hoteis 5 estrelas que frequentamos. Parabéns à equipe.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz H. C. D. Negócios - 13/10/2017
« Requinte »

Gostaria de agradecer ao staff muito simpáticos, pelo serviço e limpeza. Hotel próximo a tudo. E ainda fui premiado com upgrade. Arquitetura lindíssima e café da manhã muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. D., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio S. Casais - 07/10/2017

Tarifa de 5 estrelas e experiência de 3 estrelas! Quartos não higienizados, serviço aquém do esperado.Hotel onde os hóspedes não são recebidos na portaria e ainda carregam suas próprias malas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Querido senor Saraiva, Muchas gracias por su estancia reciente en el Sofitel Legend The Grand Amsterdam y sobre todo por informarnos sobre sus observaciones. Valoramos sus críticas ya que son el mejor instrumento para mejorar donde sea necesario. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido tal como esperaba. Nuestra meta es que cada huésped tenga una experiencia excepcional y aparentemente en su caso no hemos estado a la altura. Sus comentarios serán compartidos con cada jefe de departamento para prevenir que vuelvan a ocurrir en el futuro. Le estaríamos muy agradecidos si nos dá una segunda oportunidad para demostrarle que podemos ser mejores anfitriones y esperamos recibirle nuevamente en el Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Cordialmente, Linda Veenendaal Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge A. Casais - 15/09/2017
« Muito satisfeito »

Com mordomos brasileiros, a estadia fica mais facilitada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. A., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis F. C. G. Amigos - 04/09/2017
« Me senti em casa. »

Recepção muito atenciosa no check in, a espera do quarto foi muito agradável e os funcionários Gláucia e Mauricio foram muito gentis mostrando todos os recursos disponíveis no Hotel e contaram a história do prédio além de fazer propaganda da rede com a característica LEGEND. Estão todos de parabéns.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Querido senor G., Para comenzar me gustaria darle las gracias por haberse hospedado recientemente en el Sofitel Legend The Grand Amsterdam y sobre todo por informarnos sobre su experiencia. Sus comentarios son un gran medio para evaluar nuestros servicios y mejorarlos allí donde sea necesario. Es siempre un gran placer el recibir comentarios positivos y los compartiremos con nuestro equipo. Estamos seguros de que éstos servirán para estimular a todo nuestro personal que siempre se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Un cordial saludo, Linda Veenendaal Guest Relations

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