Hotel – Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

4.5/5 1.352 comentários
Ver em um mapa
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidos
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Salão de beleza (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Bronzeamento artificial  (Proximidades)
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Passeios de barco
  • Aluguer de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

AVENTIS PASTEUR10 km / 6,21 mi
INTERPOL5 km / 3,11 mi

Centro de congressos

CONGRES MEETINGS5 km / 3,11 mi

Centro de exposições

EUREXPO18 km / 11,19 mi

As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
SALON DES BEAUX-ARTS 25 m2 3 m 0 0 15 0 0
    • Proteção acústica
    • Equipamento de áudio e vídeo
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Conexão banda larga
    • Equipamento de vídeo
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Catering disponível

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

Pode escolher entre os nossos quartos Standard, os nossos espaçosos quartos Superior ou

  • 76 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.5/5 Classificação AccorHotels 3.984 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.352 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2019
Fernando M. Famílias - 02/05/2019 Avaliação AccorHotels
« Hotel bem localizado mas com dependencias acanhadas »

Duas noites em im hotel com staf muito atencioso . As areas comuns e o quarto eram muito pequenas e apertadas. Estacionamento longe e muito caro 51 Euros para menos de 48 hs

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr M., Thank you very much for your review ! We are very pleased to know you enjoyed our location in our beautiful city ! We were more than happy to welcome you ! Regarding the parking, it is true that parking are rare and unfortunately we have not been able to obtain partnerships with public parking in the city. We really hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes ! Kind regards Rémi Martignago General Manager

Anónimo Casais - 16/01/2019 Avaliação AccorHotels
« Atendeu nossas expectativas »

A equipe do hotel é muito atenciosa e nos atendeu muito bem. A localização é excelente, próxima de facilidades importantes (restaurantes, meios de transporte, centro da cidade, comércio e pontos turísticos).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Rémi Martignago General Manager

Marco A. E. A. Famílias - 01/10/2018 Avaliação AccorHotels
« Hospedagem em Lton »

Extremamente agradável,funcionários solícitos,excelente localização e quarto confortável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Rémi Martignago Diretor Geral

Maria C. N. Casais - 07/08/2018 Avaliação AccorHotels
« Central e acolhedor »

Simpático e central. Coração da cidade Excelente localização Pequeno almoço caro e sem alternativas aos produtos lácteos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Remi MARTIGNAGO General Manager

Paulo U. Amigos - 30/07/2018 Avaliação AccorHotels
« Atendimento cordial e simpático »

Tranquila... sem surpresas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Remi Martignago General Manager

Paulo F. Casais - 21/07/2018 Avaliação AccorHotels
« Bom »

Nem todos os atendentes da recepção foram acolhedores. Nos reservarmos um táxi, por meio do hotel, do aeroporto para o hotel, e o valor combinado foi 65 euros. Contudo, pagamos 95 euros. Ficamos indignados com a diferença. O motorista nos informou que o novo valor se referia ao horário. Mas, o hotel não nos informou que haveria aumento no preço em decorrência do horário de chegada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. D. Thank you for your constructive feedback, which I always appreciate. I would like to apologise for the areas highlighted in your review. This is certainly not our usual quality of product and service. Indeed, all the Beaux-Arts team try to offer a nice and courteous welcoming, and I'm sorry if you haven't felt it. Regarding the taxi, I'm so sorry if we didn't give you all the information. Indeed, the taxi cost is habitually around 65€ to reach the airport, but there is a supplement on Sunday or during the night, that's why it was more expensive. One more time, I apologize for this misunderstanding. I hope to see you soon in Lyon, Kindest regards, Rémi Martignago General Manager

Nelson A. T. Famílias - 21/07/2018 Avaliação AccorHotels
« Conforto, tranquilidade e satisfação na hospedagem do Hotel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts »

Hotel agradável e bem localizado; equipe de funcionários competentes, educados, cordiais e prestativos. Com certeza recomendaremos tal Hotel para nossos amigos e conhecidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. T. Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments. Thank you so much for the recommendation ! Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Eduardo P. Casais - 17/07/2018 Avaliação AccorHotels
« Ótimo staff e localização privilegiada »

Todos os funcionários sempre muito educados e prestativos (destaque para a Sra Marie). Localização excelente para conhecer a cidade. Hotel pequeno e agradável com um café da manhã muito bom e de qualidade (inclusive com suco de laranja feito na hora). Mas mesmo sendo membro Gold da Accor, recebemos um quarto péssimo (ar condicionado sem refrigerar e sem podermos abrir a janela por estarmos em frente a outras janelas e banheiro claustrofóbico: pequeno e sem poder deixar a porta aberta). Passamos uma péssima noite. Reclamei e nos colocaram em um apartamento muito melhor (do mesmo nível). Então aproveite a estadia mas não aceite o primeiro quarto que lhe oferecerem).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. P. Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. I'm so sorry for the first room we gave you at your check-in and of course, the A/C is now restored in this room. All the Beaux-Arts team hope to see you soon in Lyon. Kindest regards, Rémi MARTIGNAGO General Manager

Joao Famílias - 01/05/2018 Avaliação AccorHotels
« Boa localização , cordial, quarto pouco agradável. »

A localização era boa, o hotel era agradável e o pessoal simpático, prestável e profissional. Limpeza adequada. No entanto o conforto do quarto não era satisfatória pelo espaço e estrutura. Cama muito desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. D., Thank you for your constructive feedback, which I always appreciate. I'm glad to read that you enjoyed your stay amongst the Beaux-Artistes. I would like to apologise for the areas highlighted in your review concerning your room. The room you had during your stay is one of our bigger Standard room, perfectly fitted for a family. I'm so sorry if you found it too small. For another stay, do not hesitate to book a Privilege room : you will not have a separate space for the second bed, you the rooms are bigger and some of them have a balcony. I hope to see you soon for another stay in Lyon, and stay at your entire disposal for book it directly with you, Best regards, Rémi Martignago General Manager

João Casais - 15/02/2018 Avaliação AccorHotels
« Estadia optima »

Hotel com localização muito central e quarto privilége muito bem localizado na esquina do Hotel para a Praça des Jacobins e com todas as comodidades necessárias. Sala de pequenos almoços muito pequena para o número de quartos. Pequeno almoço bom, com o defeito de não ter fruta fresca variada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. P., Thank you for answering our client satisfaction survey. I am very happy to read that you enjoyed your stay amongst the Beaux--Artistes and especially your Privilege room ! Indeed, our breakfast room can be quite small sometimes. For yuor next stay, do not hesitate to order your breakfast in your room ! There isn't any extra charge and you won't have to wait. Hope to see you soon in Lyon ! Best regards, Romain HUISSE General Manager

João M. Famílias - 14/01/2018 Avaliação AccorHotels
« Perfeita. »

Só temos a elogiar o hotel em Lyon que ficamos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Romain HUISSE Gerente Geral

Peter C. Famílias - 25/12/2017 Avaliação AccorHotels
« Ótima localização »

Bom hotel, boas instalações, pessoal muito simpático e excelente localização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr C., Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Romain HUISSE General Manager

Eduardo Casais - 16/09/2017 Avaliação AccorHotels
« Excelente »

.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Romain HUISSE Diretor Geral

Anónimo Casais - 28/08/2017 Avaliação AccorHotels
« Localização excelente »

Localização excelente e funcionários altamente prestativos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Romain HUISSE General Manager

Patricia A. Famílias - 25/06/2017 Avaliação AccorHotels
« Bem localizado e muito confortável »

Atendentes gentis, quarto aconchegante, com todos os itens necessários a uma viajante.Se voltar a Lyon, voltarei ao Beaux Arts além de recomendá-los aos amigos

Cintia N. V. Casais - 10/06/2017 Avaliação AccorHotels
« Localização perfeita »

Acolhida amigável. Café da manhã muito bom, localização excelente ! Só mudaria os travesseiros para de pluma( meu gosto em particular), quarto bem pequeno, mas novo e banheiro com ótima ducha . A vista também muito boa da praça Bellecour! Se tivessem garagem própria seria nota 9 !

Anónimo Casais - 08/03/2017 Avaliação AccorHotels

Atendimento muito bom pela recepcionista que apesar de não falar bem Espanhou se empenhou ao máximo para ajudar me.Quarto e banheiro limpos e agradáveis. Boa localização.

Anónimo Negócios - 09/12/2016 Avaliação AccorHotels

Excelente localização. Colaboradores simpáticos e prestáveis. Pequeno almoço excessivamente caro quando comparado com alternativas existentes na vizinhança.

19/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Extemamente desapontante!! »

Quarto basico, sem conforto, almofadas pequenas, casa de banho "low cost", sala de pequeno almoço minúscula e sombria, decoração antiquada e sem nenhum charme. Fiquei realmente muito desapontada com a qualidade das instalações deste hotel que está muito longe de oferecer uma qualidade 4*, o preço que cobram é honestamente ridiculo para o serviço que oferecem! Localização e a simpatia do pessoal são os únicos pontos positivos da minha estadia.

Anónimo Casais - 15/11/2016 Avaliação AccorHotels

Quarto standard (nro 502) espaçoso mas sem qualidade digna de um 4*, assim como a casa de banho que se assemelha a uma categoria equivalente a um Ibis Budget/Etap, nenhum charme. Almofadas ridiculamente pequenas. Sala de pequeno almoço minúscula, sombria, decoração em mau estado e antiquada (papel de parede danificado). Carpete dos corredores ao nivel dos quartos em mau estado e suja. Relação qualidade/preço totalmente desproporcionada.

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
A sua fidelidade é recompensada
Le Club AccorHotels
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços