Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 4.050 comentários

Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 1
Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 2
Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 3
Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

As nossas reuniões e eventos

Descrições e configurações das salas

28 

salas de reuniões

De 1 a 520 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  4.050 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.302 comentários

Certificado de excelência 2023

Excelência em atendimento

Nota Tripadvisor 5.0/5

Lindomar S Avaliação com certificação TripAdvisor

Quero aqui fazer um elogio ao Breno. É uma satisfação vim falar desse profissional chamado Breno, um cara admirável, educado, gentil , prestativo e atencioso, a nota que lhe dou ñ é 10, pois é mto pouco e sim 1000, pelo seu profissionalismo e dedicação, para com os hóspedes. Os meus sinceros agradecimentos a esse grande profissional chamado Breno.

Ótima hospedagem

Nota Tripadvisor 5.0/5

Fernanda B Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel tem uma Excelente localização e hospedagem, o atendimento dos funcionários é melhor ainda. Destaco a gentileza do Donald, da recepção, que antecipou meu checkin e foi super educado. O quarto é bem espaçoso e limpo, valeu muito a pena. Recomendo!

Prezada Sra. Fernanda, Boa tarde! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Muito bom, mas precisa de mais cuidados.

Nota clientes Avis 3.5/5

Fredjoger Negócios - Comentários confirmados de ALL

A esteira de caminhada do lado direito está dando choque. Precisa ser aterrada. Não havia condicionador no banheiro. A chaleira elétrica estava com sinais de oxidação interna.

Prezado Sr. FredJoger Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Academia com poucas esteiras, quarto sem tomada ao lado da cama e sem interruptor de luz.

Nota clientes Avis 3.0/5

Mateus Negócios - Comentários confirmados de ALL

Agua caríssima

Prezado Senhor Mateus, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Acomodações muito boa, e um café da manhã bem completo.

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos Negócios - Comentários confirmados de ALL

Como sugestão, recomendo oferecer uma água do frigobar e um café como "cortesia". Pelo valor da hospedagem, acredito que pode entrar no custo sem causar impactos. Assim como se deparar um bom café da manhã no dia seguinte, fato que chama a atenção do cliente, receber um água ou um café de cortesia logo ao chegar no quarto, produz a demonstração de cuidado genuino do Hotel para com o bem estar do Cliente em todos os momentos, mesmo o Cliente sabendo que o custo estara embutido no preço da hospedagem. É na chegada ao quarto que a conexão acontece, e não na recepção. Um bom quarto, excelente localização ou um atendimento gentil, hotéis até mais baratos também, ofertam. Mas cuidado genuino, vai muito além da relação de negócio entre as partes. Fica a sugestão!

Prezado Sr. Marcos Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 677 comentários 9/10 Localização
  • 1.686 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.632 comentários 7.5/10 Serviço
  • 50 comentários 3.3/10 Internet
  • 786 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 585 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 396 comentários 6.5/10 Comodidades
  • 296 comentários 3.5/10 Custo Benefício

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades