Hotel – Novotel Buenos Aires
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Buenos Aires

4.5/5 2.030 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • <abbr lang="en">Check-in online</abbr>

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • EZEIZA
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • <abbr lang="en">Check-in</abbr> antecipado/<abbr lang="en">Check-out</abbr> tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 12 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

ACCENTURE0,6 km / 0,37 mi CHEVRON0,6 km / 0,37 mi LOREAL5 km / 3,11 mi PETROBRAS1 km / 0,62 mi PLUSPETROL0 km / 0 mi SCHLUMBERGER SA0,2 km / 0,12 mi TELEFONICA0,8 km / 0,5 mi YPF0,5 km / 0,31 mi
BASF1 km / 0,62 mi JOHNSON & JOHNSON20 km / 12,43 mi MAN0,9 km / 0,56 mi PEUGEOT20 km / 12,43 mi SANOFI AVENTIS25 km / 15,54 mi SHELL0,6 km / 0,37 mi TOTAL AUSTRAL1 km / 0,62 mi

As nossas reuniões e eventos

O Novotel tem toda a experiência que necessita para planear reuniões. Todos os hotéis da nossa rede podem organizar reuniões com capacidade para 50 pessoas, enquanto que os hotéis do centro de convenções podem planear e acolher eventos maioresOs nossos anos de experiência permitiram-nos construir uma base de conhecimentos significativa em organização de reuniões.

Sala de reuniões de Novotel Buenos Aires
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
CAMINITO 23 m2 3 m 0 0 10 0 0
VOLVER 23 m2 3 m 16 10 10 16 20
LA CUMPARSITA 32 m2 3 m 28 12 14 28 20
VUELVO AL SUR 40 m2 3 m 30 14 18 18 2
AFICHES 70 m2 3 m 60 24 28 40 50
CAMBALACHE 70 m2 3 m 60 24 28 40 50
MALEVAJE 70 m2 3 m 60 24 28 40 50
RUBI 70 m2 3 m 60 24 28 40 50
AFFICHES + CAMBALACHE 140 m2 3 m 120 40 0 80 100
AFFICHES + CAMBALACHE + MALEJAVE 210 m2 3 m 180 72 0 120 150
AFICHES+CAMBALACHE+MALEJAVE+RUBI 280 m2 3 m 240 80 88 160 200
BANDONEON 280 m2 3 m 240 0 88 160 200
    • Flipchart
    • Videoconferência
    • Equipamento de áudio e vídeo
    • Pódio
    • Púlpito
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Retroprojetor
    • Salas de apoio
    • Projetor de slide
    • Conexão banda larga
    • Equipamento de vídeo
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Catering disponível
    • Interpretação simultânea

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

  • 129 quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.3/5 Classificação AccorHotels 5.170 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Buenos Aires

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 2.030 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2019
Edson D. Famílias - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo. Bom atendimento, ótima localização. »

Foram apenas sete D., mas o suficiente para aproveitar as ótimas acomodações, e o excelente serviço do hotel. Todos os funcionários dispostos a ajudar e resolver qualquer questão.

Eder Negócios - 14/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem boa, mas me cobraram 3 vezes! »

Favor verificar que fui cobrado 3 vezes sobre as estadias: 1- na reserva, ao pagar pelo app da Accor, non-refund USD 169 2- na chegada, que acreditei seria apenas temporario 3- no check-out! Na ocasião não lembrava que a reserva estava pre-paga. Favor estornar meus pagamentos! Eder M. +55(11) 98… Ed…

Anónimo Famílias - 06/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionado »

Para uma estadia que eram de 5 noites, descrevo que em 3 dias, estive em 3 quartos diferentes. 1 noite 203, banheiro com vazamento do box para a parte comum do banheiro, a água era tanta que entrava quarto adentro. Toalhas velhas e como disse a coordenadora que só foi até a mim no terceiro dia, me mandaram toalhas recicláveis. Essa toalha foi encontrada como parte do kit banho, pois eram 3 e, 1 estava em péssimo estado, 1 suja, a só uma única com possibilidade de uso. 2 dia, passei o problema para a recepção do hotel. Dormimos no mesmo quarto, pois me informaram que haviam consertado. Infelizmente o problema foi o mesmo, pedi toalhas para estancar a água pela segunda noite. 3 dia, novamente reclamei e me sugeriram trocar de quarto, trocamos para um próximo 205, mesmo estado, o banho molhava toda a área externa ao box, encontrei fronhas de travesseiro sujas e toalhas novamente em péssima condições para uso. 4 dia, já cansada, fui até a recepção e tentei falar com o gerente geral, Ezequiel, não pode me atender, estava em reunião, tampouco, em nenhum outro momento me procurou. Porém a coordenadora foi até o meu quarto e visualizou o problema, sugeriu trocar de quarto para uma suíte. Após a troca para o quarto 1212, tivemos 2 noites no hotel, melhor por que ao menos não molhava tanto, mas molhava, e as toalhas eram de melhor qualidade. Porém o quarto era muito frio, não me senti confortável, mas tb não mais expus minha reclamação, não vi que me deram muito atenção as minhas reclamações.

Petrucio Casais - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

O hotel é muito bem localizado, em frente a Av. Corrientes, a 2 quadras do Obelisco. Os quartos são amplos e confortáveis. Os funcionários são atenciosos. Era meu aniversário e aniversário de casamento, eles nos ofereceram uma garrafa de champagne e uma tábua de frios e sobremesas. Recomendo.

Leandro Casais - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionante »

Já fiquei em alguns hotéis (Novotel) pelo mundo, e sem dúvidas, o de Buenos Aires foi o pior deles. Decepcionante, pra mim é o título ideal para descrever esta experiência. Cito dois motivos principais para tal opinião. O primeiro é sobre o banheiro: vazava água por todo lado e inundava o quarto (literalmente). O segundo motivo: sobre quarto que servia como deposito, e por coincidência era ao lado do meu (durante o dia e a noite os funcionários do hotel ficavam entrando e saindo pegando ferramentas e equipamentos de limpeza).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Anónimo Negócios - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O ar condicionado do quarto não funcionava, o box estava vazando agua e molhou td durante o banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Anónimo Negócios - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« otima comida e aconchegante »

atendimento muito bom comida boa chuveiro estremamente quente - não gostei falta espaço para trabalhar com o lap top fora do quarto - trabalhei outras pessoas em uns sofás no utilizando uns mesinhas para colocar o note - desconfortável para o trabalho

José R. V. Negócios - 01/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Rosângela L. Casais - 30/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Tudo ótimo, quarto muito confortável e funcionários atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

André Casais - 27/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Os funcionarios do balcao nao concedem upgrade mesmo com suite disponivel »

Péssima. Sou cliente GOLD e os funcionarios do balcao nao concederam upgrade mesmo com suite disponivel na internet. Nos mentiram 2 vezes sobre isso. As 22 horas so havia um funcionario atendendo (JUAN) e nos deixou esperando por mais de 15 minutos. Funcionarios do balcao arrogantes. Nenhum gerente foi me receber na chegada como cliente GOLD. Não me foi disponibilizado os drinks cortesia e tive que solicitá-los e ainda assim so me deram o da minha esposa quando pedi de novo. Sem nenhuma cortesia no quarto como cliente GOLD. Péssimo, não tratam bem os clientes GOLD.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Os upgrades sao feitos segundo a disponibilidade, e a gente tem soamente 2 suites no hotel. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Família - 27/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Quarto com cheiro forte de cigarro »

O quarto estava com um cheiro forte de cigarro. Meu filho tem bronquite e tivemos muita dificuldade para dormir. Avisamos na recepção, colocaram um aparelho para melhorar o ar, porém o cheiro de cigarro continuou forte. Reservamos um quarto para ter uma estadia especial, e ficamos muito frustrados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. ThiagoLaud, Bom dia, obrigada por compartilhar a sua experiencia no nosso hotel. Lamentamos que o acontecido. O hotel e 100% nao fumante, porem tem hóspede que nao respetam isso e lamentamos que assim seja. Pedimos-lhe disculpas pelo acontecido, A sua disposiçao, Atenciosamente, Evangelina Fontana

Pablo M. Viajante individual - 23/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarta vez no hotel que eu amava em Buenos Aires! Porém desta vez faltou cordialidade como membro Accor! Não foi ofertado welcome drink, a sauna do hotel está em manutenção pra sempre, informação do concierge! E não fizeram a pontuação como membro porque havia feito a reserva por outro site! Uma pena! Não será mais minha casa em Buenos Aires! Att

Anónimo Negócios - 20/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa! »

Foi um fim de semana com muita chuva, mas quase tudo no hotel funcionou muito bem. No meu quarto (316), tive pequenos transtornos: 1) o ar condicionado não funcionou adequadamente; 2) a torneira do chuveiro não estava respondendo adequadamente ao controle quente/frio.

Wagner T. Casais - 20/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Férias »

Boa acomodação e péssimo serviço de internet

Ana Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Hotel maravilhoso, tudo perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Alexandre A. B. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel agradável »

Excelente localização em Buenos Aires. Restaurante e bar muito bons. Única sugestão melhoria seria o banheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Ariel Casais - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava mais »

Infelizmente não tivemos uma boa experiência, principalmente por dificuldades nos dois primeiros dias em relação ao uso do chuveiro. A regulagem da temperatura estava com problemas, o controle de temperatura não estava girando corretamente, o que nos fez passar momentos desagradáveis para tomar banho e inclusive solicitamos mudança de quarto. A mudança de quarto não nos foi disponibilizada pela recepção , mas no dia seguinte foi feita a manutenção da peça com problema. Houve um certo desgaste desnecessário em relação ao assunto. Já nos hospedamos várias vezes no Ibis e nunca tivemos este problema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Em relaçao com o late check out, o mesmo se oferece segundo a disponibilidade de quartos. O horario normal do check out e ao meio-dia. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Maria I. S. Famílias - 13/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito bom, os atendentes da recepção foram atenciosos e prestativos. Os quartos muito bem conservados, limpos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Manoela Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desagradável »

Apartamento 305: - temperatura da água do chuveiro fria, apesar da torneira de ajuste estar na temperatura máxima. - suporte da ducha do box quebrado (a ducha não ficava presa na parede). - pelos menos dois dias as toalhas usadas (deixadas em cima da pia para troca) foram simplesmente dobradas e colocadas embaixo da pia como se estivessem limpas (detalhe que a toalha estava suja da minha maquiagem do dia anterior).

Adriano Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente quarto. »

O quarto é excelente, e hotel muito bem localizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

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