Hotel – ibis Cartagena Marbella
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Cartagena Marbella

4.0/5 827 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • São permitidos cães até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • RAFAEL NUNEZ
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

ADECCO10 km / 6,21 mi AVIATUR4 km / 2,49 mi CONTECAR12 km / 7,46 mi PANA DE MOTORES7 km / 4,35 mi RCN5 km / 3,11 mi
AVIANCA6 km / 3,73 mi CALZADO ANDINO2 km / 1,24 mi MUELLE BOSQUE8 km / 4,97 mi POSTOBON8 km / 4,97 mi YANBAL9 km / 5,59 mi

Os nossos quartos

O quarto ibis foi projetado para garantir uma estadia agradável e está equipado com uma cama concebida para ajudá-lo a relaxar após um longo dia, para além de cortinas de escurecimento para bloquear a luz e preservar a temperatura ambiente.O quarto inclui uma cama individual com um sistema articulado que funciona como secretária e foi concebido para partilhar com uma criança com idade inferior a 12 anos. Concebido para garantir uma estadia relaxante com simplicidade e conforto em mente.

  • 180 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fios no quarto
    • Cama de bebé
    • Tomada RJ 11
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.3/5 Classificação AccorHotels 8.097 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Cartagena Marbella

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 827 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Weber Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

Ana C. R. Famílias - 24/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ficamos 5 noites no ibis Cartagena, 3 dessas não havia água quente no hotel e em uma noite quase não tinha água para tomar banho, tudo isso devido a um problema em um cano que demorou muito tempo para ser resolvido e o lixo do quarto só foi retirado uma única vez. Fora isso os quartos são confortáveis e a equipe é atenciosa, mas a localização não é das melhores, não há nenhum restaurante por perto, nenhum que de para ir a pé, deixou muito a desejar!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) R., Lamentamos que a sua experiência durante a estadia no hotel tenha apresentado problemas, infelizmente nos foi apresentado um imprevisto durante o fim-de-semana que não pôde ser resolvido em pouco tempo como havíamos planejado, o que impediu o bom funcionamento das instalações do hotel . Esse problema alterou os sistemas de aquedutos do estabelecimento, o que gerou falta de pressão da água em determinados andares, falta de água quente e, consequentemente, transtornos para nossos hóspedes. Reiteramos que trabalhamos 24 horas por dia para poder oferecer uma solução o mais rápido possível, mas devido a questões além do nosso controle, levamos mais tempo do que o esperado. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Sandra P. Viajante individual - 23/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Satisfeito

Rodrigo D. S. C. Casais - 21/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Frustrante »

Estivemos hospedados no Ibis Marbella do dia 15 ao dia 19 de novembro. Apenas no dia 16/11 houve banho quente, e de 17 a 19 não houve banho quente NEM frio. Apenas umas poucas gotas caía do chuveiro. Sobre essa situação, a direção do Hotel mentia dizendo que bastava esperar que a água cairia com pressão. Uma grave mentira, ainda mais num hotel de cidade de praia. Para finalizar, no dia de ir embora, no momento de pegar as malas depois do café da manhã, a porta do nosso quarto 2207 não abria. Fui na recepção pedir ajuda, me deram outro cartão de entrada e nada. Voltei mais uma vez, e o gestor Humberto me deu mais um cartão e nada de abrir a porta. Pedimos mais uma vez ajuda, extremamente preocupados em perder o nosso vôo de volta para o Brasil. Mandaram dois rapazes, claramente despreparados, pois fora lá e repetiram o que havíamos feito: colocado novos cartões na porta. Óbvio, não abriu. Saíram andando devagar e despreocupados, e voltaram quase 10 minutos depois com um aparelho. Demonstraram não saber manusear o aparelho e desistiram. Saíram sem falar nada, mais uma vez a passos de tartaruga. E a nossa preocupação só aumentava. Demoraram mais tempo, e fomos lá na recepção e tivemos que GRITAR por ajuda. Só então apareceu mais um gestor que voltou com os dois rapazes e o aparelho. E aí sim conseguiram abrir a porta. Passaram-se 50 minutos. Nenhum pedido de desculpas: pela FALTA de banho e problema da porta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Cahete Lopes C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Cartagena Marbella. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Maíra B. Casais - 21/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo-benefício. »

Estivemos hospedados por 7 dias, a equipe de colaboradores é educada e amável, café da manhã excelente e ótima localização. Não foi tudo perfeito por conta de problemas com a água, em 7 dias só conseguimos tomar banho morno 3 vezes, a água sempre estava fria e no último dia ficamos sem água no quarto o dia inteiro, tivemos que tomar banho em outro quarto que foi disponibilizado para que pudéssemos tomar um banho à tarde e outro à noite, saímos na madrugada seguinte para o aeroporto sem tomar banho porque o quarto continuava sem água.

Carlos F. Casais - 17/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo benefício! »

Muito boa a estrutura do hotel, quartos confortáveis, boa localização (somente a 5 min. de taxi para a cidade amuralhada), café da manhã excelente e funcionários muito prestativos. Recomendo!

Dany Casais - 15/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Faltam serviços »

Quarto sem frigobar, sem serviço de quarto, café da manhã com poucas opções e invariável.

Márcio D. S. L. Casais - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospitalidade acima da média »

A estadia foi muito boa e os funcionários do hotel são muito gentis e prestativos.

Thaiz A. D. Amigos - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia satisfatória »

A localização é boa, os quartos são confortáveis e silenciosos, o serviço de limpeza é muito bom também. Fui bem atendida pela equipe, todos sempre muito solícitos. No banheiro o box vaza água com muita facilidade e o ar condicionado não pareceu muito eficiente para resfriar.

Anónimo Casais - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Vazamento e janela »

Box do banheiro vazando água para dentro do banheiro. Sempre molhando tudo. A janela abriu e não fechava direito.

Alexandre H. G. Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Faltou só o preparo do quarto »

Meu quarto era pra 3 pessoas. Eu, minha mulher e minha filha. A cama da minha filha não estava pronta e também tive que ligar pra pedir toalha pra ela.

Renata P. C. A. C. Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Você conhece o Íbis, você confia »

Foi boa. Meu marido é membro do Club Accor, mas a reserva foi feita em meu nome e pelo Booking.com, uma pena que ele não vai pontuar. O nome dele é Armindo Adegas de C., podem conferir. Faltou um frigobar no quarto, o que faz muita falta, em especial em lugar tão quente.

Anónimo Famílias - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado, com uma vista linda para o mar. Quarto e banheiro limpos, café da manhã sem muitas opções. Falha no atendimento... malas tivemos que transportar sem nenhum auxílio.

Solange S. Viajante individual - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Diferente »

O hotel é limpo, bem conservado, Boas instalações, porém, para mim, é muito básico. Não tem Room service, frigobar nos apartamentos, maleteiro. Não me agradou, também, o sabonete líquido para o banho. Outrossim, sei que é o perfil do hotel. Não fossem estes itens faltantes, seria perfeito.

Anónimo Casais - 25/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia com ótima refeição »

Bom atendimento, porém, a limpeza do banheiro é ruim

Alex M. Negócios - 25/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

Freddy C. Casais - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

Fernanda Casais - 16/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado »

Ficamos totalmente satisfeitos com nossa estadia no Ibis. Próximo ao aeroporto e da cidade amuralhada. O letreiro turístico é quase em frente ao hotel. Tem um mercadinho próximo. Táxi na porta do hotel e os funcionários bem educados e atenciosos!

Anderson M. Negócios - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel limpo, boa comida, funcionários atenciosos, equipamentos novos e funcionando »

Fui a trabalho e o hotel atendeu todas as minhas expectativas.

Marcelo A. Casais - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MUITO BOA »

Hotel bem localizado, atendimento cordial, ambiente agradável.

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