Hotel – ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)
Hotel Ibis Styles Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)

3.5/5 1.937 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador

Catering

  • Pequeno-almoço incluido no preço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

O hotel será submetido a obras de modernização entre 22/11/2017 e 30/12/2018 (data de conclusão sujeita a alteração). Faremos todos os esforços para minimizar as perturbações e o ruído. Estamos ansiosos por partilhar as mudanças quando concluídas.

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

BRITISH AIRWAYS1,77 km / 1,1 mi CROSSRAIL4,51 km / 2,8 mi THAMES CLIPPERS3,38 km / 2,1 mi
CITI JET1,77 km / 1,1 mi TATE AND LYLE11,75 km / 7,3 mi U E L3,7 km / 2,3 mi

Centro de exposições e convenções

EXCEL CONFERENCE0,1 km / 0,06 mi

As nossas reuniões e eventos

A planear uma reunião profissional em Londres? Os nossos versáteis espaços para reuniões estão ao seu dispor: de uma reunião de direção a um grande banquete. Desfrute de WIFI de fibra ótica grátis e de todas as tecnologias extra para a sua conferência.

Sala de reuniões de ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
MARY ROSE 27 m2 2 m 24 10 14 8 0
CUTTY SARK 35 m2 2 m 32 12 16 12 0
HMS BELFAST 51 m2 2 m 42 20 26 18 20
HMS PRESIDENT 90 m2 2 m 120 36 32 84 72
COMBINED SUITES 203 m2 2 m 200 0 88 100 150
    • Tela
    • Flipchart
    • Videoconferência
    • Equipamento de áudio e vídeo
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Retroprojetor
    • Equipamento de vídeo
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Catering disponível
    • Alug. cozinha & restaur. dispon.

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e caloroso, com cama confortável e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o que necessita para uma estadia agradável.

  • 305 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 13 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Cofre no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
Ver todos os nossos restaurantes e bares
3.9/5 Classificação AccorHotels 4.016 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.937 comentários
Nina Famílias - 01/09/2019 Avaliação AccorHotels
« boa »

o hotel e muito limpo, servico de quarto bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Nina Rita S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Nadir Negócios - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Embora longe do centro o Hotel estava bem localizado para quem tem algum evento no Excel Conference Center »

O local é seguro. Não gostei do cheiro nos corredores e quartos. Falta arejamento . O quarto duplo é pequeno e apertado para 2 pessoas. O atendimento no front desk é muito bom. A Gema foi excelente, sempre prestativa e com ótimas informações. O café da manhã é bom mas falta variedade. A comida é igual todos os dias, enjoativa para quem fica 8 dias como eu. Mas de uma maneira geral o Hotel é bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Nadir P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Anónimo Famílias - 01/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Viagem em familia »

Agradável, boas condições, localização boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Davide B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

B. A. Famílias - 13/06/2019 Avaliação AccorHotels
« Boas conexões de transporte. »

Quartos limpos, novos e confortáveis. Café da manhã deixa a dejesar em comparação com outros hotéis da rede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Brenno A., Thank you for taking the time to share your experience. We constantly strive to provide the best service possible, while using feedback to facilitate improvement. Thank you for taking the time to share your experience. Kind regards, Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Fabio Famílias - 03/01/2019 Avaliação AccorHotels
« O pior café já oferecido por um Ibis Style; WiFi simplesmente não funciona »

Sem dúvida, essa foi minha pior experiência em um hotel da rede Accor em toda minha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Fabio M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Inês Casais - 19/11/2018 Avaliação AccorHotels
« Excelente relação preço/qualidade »

Boa localização e limpeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ines A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

antoniomteixeira_PT Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Um hotel onde tudo funciona mal »

pela segunda vez, com diferença de três anos, volto a avaliar com a mesma pontuação.Não melhorou em nada. O quarto é pequeno e mau. A internet não funciona. O pequeno almoço é fraco.A limpeza é muitíssimo má.A cozinha é sem qualidade, e o restaurante com fraca qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear antoniomteixeira_PT, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We constantly strive to provide the best service possible, while using feedback to facilitate improvement. Our hotel is also in the process of refurbishment, we still hope that you will consider staying with us in the future in our newly refurbished rooms. We wish you well and thank you for the feedback. Kind regards, Siddharth Tailor Front Office Manager The Ibis Styles London Excel.

Danilo Negócios - 24/04/2018 Avaliação AccorHotels
« Péssimo serviço. Não indico a ninguém »

Muita insatisfeito com o serviço desse hotel. Atendimento pouco cordial dos funcionários, café da manhã muito fraco, além o restaurante que passa boa parte do tempo fechado. Estão prejudicando a qualidade do serviço em detrimento de um &quot;preço baixo&quot;. Foi o pior hotel da rede Ibis que já fiquei. Provavelmente, deverei procurar outras redes de hotéis em minha próxima viagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Danilo Cavalcante de V., Thank you for your feedback, your feedback is important to us and I am sorry and completely understand how disappointed you must have felt following the issues you encountered. At Ibis Styles customer satisfaction is something we take very seriously and would never compromise under any circumstances. Could you kindly contact us on h8…, I will ensure that appropriate corrective actions will be taken. I do appreciate your feedback and wait to hear from you with further details so we can investigate this matter further. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Marce Casais - 13/01/2018 Avaliação AccorHotels
« Satisfatório »

Um hotel com bom custo x beneficio

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Marceleandro S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Marco L. Negócios - 03/11/2017 Avaliação AccorHotels
« UM HOTEL QUE CONTINUA A MELHORAR »

Foi excelente para a categoria que tem. É um hotel em que tudo o que é anunciado funciona bem ... e tem um excelente Pub que deve ser apreciado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Marco L., We appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Jorge M. Famílias - 27/08/2017 Avaliação AccorHotels

Foi uma boa estadia tendo em conta as condições, a localização e o preço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jorge M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Rogério Casais - 03/06/2017 Avaliação AccorHotels
« Opção com custo moderado em Londres »

Dentro do padrão Ibis Styles. Ênfase para o excelente café-da-manhã servido no hotel, muito bom. Muito próximo do Air Emirates London Cable Car. Vale a pena conhecer.

Exploration322149 Romântica - 28/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Distante do Centro. »

O box do banheiro é minúsculo e a recepção não é muito atenciosa, um pouco fria e seca. O café-da-manhã é excelente, um pouco longe do centro que irá causar dificuldade pra que não domina o transporte em Londres.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Rogerio D, Thank you for the review of the hotel and we appreciate the valuable feedback. Our hotel is regularly inspected by Ibis and we are fully compliant with brand requirements, we're sorry our hotel failed to meet your expectations on this occasion. I will bring your concerns to the attention of the relevant manager to look into the issues addressed by you. We do look forward to welcoming you back next time you're over our way. Regards, The Ibis Styles Excel London.

Anónimo Famílias - 29/12/2016 Avaliação AccorHotels

Trocamos de quarto 2 vezes Empregadas não arrumam o quarto nem limpam . Pequeno almoço péssimo especialmente no dia 27.hotel sem condições de ter tantos hóspedes ao mesmo tempo. É triste este hotel estar tão mal gerido e não assumirem as suas falhas . Foi o pior hotel onde fiquei até hoje . É necessário a Accor ter conhecimento disto pois mancha a imagem da marca. Nunca mais ficarei em hotéis Ibis devido à está péssima experiência

Anónimo Negócios - 05/10/2016 Avaliação AccorHotels

A estadia correspondeu às expectativas!

Anónimo Casais - 14/09/2016 Avaliação AccorHotels

Casa de banho pouco ventilada (cheiro a mofo/humidade na mesma e no quarto). Quarto pouco isolado a nível de som e de luz (cortinas não opacas). Colchão confortável. Quarto cómodo. Pequeno-almoço pouco variado e de qualidade média. Não tem rampa de acesso (para, por exemplo, transporte de bagagem) entre a recepção e os elevadores.

Anónimo Viajante individual - 18/05/2016 Avaliação AccorHotels

Gostei da localização do hotel, do café da manhã e das instalações de um modo geral. O que realmente me incomodou na hospedagem foi o tamanho absurdamente reduzido do box do banheiro.

Anónimo Casais - 13/12/2015 Avaliação AccorHotels

Funcionários muito simpáticos, Pequeno almoço muito bom.

Anónimo Negócios - 11/06/2015 Avaliação AccorHotels

banheiro muito pequeno e desconfortável. quarto pequeno para casal. O local é conveniente para eventos no ExCel

Anónimo Casais - 15/05/2015 Avaliação AccorHotels

Próximo ao dlr, o q eh excelente. Nada pra fazer perto do hotel, como pubs, mercados. .. Bom que o hotel tem estrutura.

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