ibis Kuala Lumpur City Centre 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.081 comentários

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32 Jalan Yap Kwan Seng, 50450 Kuala Lumpur, Malásia

Descrição

Extras do hotel

  • Walking distance to Kuala Lumpur Convention Centre

  • Strategically located near to KLCC LRT train station, exit via Avenue K

  • A short walk to iconic Petronas Twin Towers and other major shopping malls

  • Rooftop Infinity swimming pool and kids pool

  • Meeting rooms with feature high definition LED wall

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Kuala Lumpur City Centre

32 Jalan Yap Kwan Seng
50450 Kuala Lumpur
Malásia

GPS:3.163079, 101.714573

Telefone
Fax +60 3-2778 3300

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

As nossas reuniões e eventos

Descrições e configurações das salas

6 

salas de reuniões

De 1 a 160 

participantes

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuração não disponível para estes critérios

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  2.081 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  478 comentários

Хаос!!!

Nota Tripadvisor 3.0/5

ольга л Avaliação com certificação TripAdvisor

Когда мы приехали в этот отель, в нём царил хаос! Большое количество гостей на стойке регистрации, сама регистрация очень медленная! Ключ-карта, которую нам выдали не работала в лифте, номер ею открыть было невозможно. Такая ситуация была у всех новоприбывших гостей. Случайный пробегающий мимо сотрудник отеля помог запустить лифт, и своей картой открыл нам номер. Несколько раз мы обращались на ресепшен, каждый раз нам обещали что через 5-10 минут всë заработает. Заработало. Через 3 часа. Бассейн на крыше маленький, заполнен визжащими детьми, желания купаться в нём не возникает. В остальном отель нормальный. Номер небольшой, но все необходимое в нём есть: удобные кровати, холодильник, сейф, чайник, нормальная душевая. До башен-близнецов 10 минут медленным шагом. Такси от отеля до KLIA через приложение InDrive стоит 70 ринггит.

Sir/Madam, Sir, your loyalty means the world to us! We're dedicated to providing the best service possible, and it's customers like you who inspire us to excel. Thank you for your continued support and trust in our team! Your input is valuable, and we're always working to make improvements based on customer suggestions. We always strive to exceed expectations, and your feedback helps us identify areas for improvement. Please let us know if there is anything specific you would like to see improved in our product. Best, Vivian Chu Hotel Manager

Ibis sempre una garanzia

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ale1921 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ibis è sempre una garanzia. Buon hotel con piscina e spazi comuni e camera rutto molto buono. Colazione internazionale buona con piatti locali ma anche dolci. C’è di tutto compresi soba e zuppe. L’unica cosa che mi sento di dire è che sul sito c’è le foto della piscina dove si vedono in sfondo sull’hotel perché c’è stato costruito un residence più alto recentemente davanti dove si vedevano. Ma a parte ciò comunque la piscina è a vista sul resto della città ed è spettacolare. Se non volete spendere tanto è la giusta soluzione. Sopratutto se volete andare a piedi alle Petronas.

Ms Cirie, Thanks for the feedback on your experience with our customer support team. We sincerely appreciate your insight because it helps us build a better customer experience. If you have any more questions, comments, or concerns or compliments, please feel welcome to reach back out as we would be more than happy to assist. We hope you’ll help us share your kind words with all of our customers! Thank you again! We’re looking forward to making your experience even better in the future! Thank you, Ms Vivian Chu Hotel Manager

Bam localizado mas dificil acesso à internet

Nota clientes Avis 3.0/5

Lúcia E. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel em Kuala Lumpur é bonito, enorme, tem muitos hóspedes. O quarto é pequeno para duas pessoas, porém aconchegante. O café da manhã é muito bom, bem variado. A internet nos quartos é muito ruim, não conseguimos acessar (esse foi o ponto negativo).

Exmo Senhor(a) M., Thank you for taking the time to rate us and great to hear that you had a great stay with us and thank you for your rating. We appreciate you sharing. We look forward to welcoming you here again. Thank you, Ms Vivian Chu Hotel Manager We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you back with us again.

Propaganda enganosa

Nota clientes Avis 2.5/5

Amélia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Limpeza deixou a desejar, não havia wi-fi nos apartamentos, as fotos postadas no site do hotel não condizem com a realidade, principalmente a área da piscina. Me senti enganada. Restaurante muito bom, foi o que salvou minha estadia.

Dear Amlia Vicentina P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Kuala Lumpur City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivian Chu Hotel Manager

Não recomendo

Nota Tripadvisor 2.0/5

Laurinha A Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Não gostei do hotel. O quarto era bom e daí a minha pontuação ser 2 e não 1. A insonorização dos quartos para o corredor é terrível e como é um hotel muito grande, vários hóspedes do nosso piso fizeram bastante barulho durante a noite, o que foi motivo de uma noite bastante mal dormida. O pequeno almoço tem várias opções mas é estilo cantina e as pessoas deixam tudo sujo em cima da mesa. Não há opção de entregar a loiça em lado nenhum pelo que não há staff suficiente para proceder à limpeza e fica tudo sujo. A piscina é pequeníssima para a quantidade de turistas que estão hospedado no hotel. O ginásio é agradável mas se calhar apenas foi agradável porque éramos os únicos no ginasio. Digo isto porque também o ginásio é muito pequeno para a quantidade de hóspedes do hotel. O hotel é muito confuso, o lobby está sempre cheio de pessoas com tudo bastante desarrumado e pouco cuidado. O staff é muito simpático, mas isso não chega mesmo para a experiência que tivemos e que não gostámos neste hotel.

Ms Laurinha, Dear valued guests we are thankful for your feedback and I am sorry that it has taken me so long to reply to your review. You have raised many issues and I have considered each of these points with much thought. We endeavour to do our utmost to make our guests as comfortable and happy as possible. It is only through your feedback that we can identify ways to improve our hotel, rooms and the service that we provide. We are extremely sorry for any inconveniences or discomfort that you experienced during your stay here, with us at ibis Kuala Lumpur city centre. To help us route your complaint to the appropriate department who can address your concerns, we'd be grateful if you can provide us with additional details regarding your experience by filling out the attached form. We are truly sorry for the inconvenience and hope to offer you better services in the future. Vivian Chu Hotel Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 3.270 comentários 8.9/10 Localização
  • 3.642 comentários 7.1/10 Quarto
  • 2.665 comentários 6.7/10 Serviço
  • 170 comentários 5.1/10 Internet
  • 1.829 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 1.183 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 761 comentários 6/10 Piscina
  • 688 comentários 8.5/10 Atmosfera

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