Hotel – Mercure Ribeirão Preto
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Ribeirão Preto

4.5/5 268 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0:00 - 0:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0:00 - 0:00

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

EUROBIKE BMW2 km / 1 mi JP IND.FARMACEUTICA3 km / 1 mi UMIBRAS QUIMICA2 km / 1 mi
HYUNDAI2 km / 1 mi SEBRAE4 km / 2 mi

As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Mercure Ribeirão Preto
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
MOGIANA 17 m2 2 m 0 0 8 0 0
ARABICA 35 m2 2 m 40 20 20 20 0
RUBI 50 m2 2 m 50 30 30 30 0
BOURBON 128 m2 2 m 30 14 12 20 50
    • Videoconferência
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Retroprojetor
    • Salas de apoio
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Equipamento de vídeo

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

  • 152 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Suite Box
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.5/5 Classificação AccorHotels 2.682 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Ribeirão Preto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 268 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2019
Anónimo Amigos - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Fantastica »

Minha hospedagem no Mercure Ribeirão Preto foi nota 1000. Café da manhã dos deuses, maravilhoso.Foi uma experiencia fantástica.

Andre D. Negócios - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Ótima »

Quarto com camas largas, aconchegantes. Banheiro limpo, sensação de calma e extrema limpeza dentro do quarto. Estão de parabéns.

Adriano V. Negócios - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Excelente custo beneficio. »

Apenas uma sugestão de melhoria. Precisei passar uma peça de roupa e utilizei o aparelho do hotel, o aparelho parece bem desgastado, molhou a roupa em excesso. A tabua de passar também está em condição muito ruim, inclusive com o forro se soltando. Não consegui passar a roupa.

Antonio F. J. Negócios - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels
« ótima! »

otima!

Luiz E. Negócios - 18/08/2019 Avaliação AccorHotels
« acessivel, limpo, funcional, agilidade »

Totalmente satisfeito, pelo conforto, localização, atendimento e qualidade.

Enzo A. Negócios - 17/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Esse hotel não é nível Mercuri »

Tive que trocar o quarto quando cheguei devido banheiro estar mal lavado. Na janta a carne não foi possível comer, arroz mal cozido, um desastre

Ricardou Negócios - 17/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Ótimo hotel »

Normalmente fico no styles que é aí lado. Foi a primeira vez. Já me sentia muito bem vindo no styles, no Mercure foi mais distinto.

Francisco C. D. A. Negócios - 15/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Scientist »

Bem acolhido

L. Famílias - 14/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Muito confortável »

Eu e minha esposa tivemos uma experiência muito agradável. O quarto que ficamos era muito confortável. Certamente escolheremos a rede Mercure em uma próxima viagem.

Anónimo Negócios - 10/08/2019 Avaliação AccorHotels

A hospedagem foi ok. Apenas não colocaram novamente para pontuar no Leclub

Anónimo Famílias - 10/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Hospedagem adequada »

O café da manhã é ok, nada especial, mas o restante da experiência gastronômica deixa a desejar, perdendo oportunidades, já que os hóspedes preferem sair do hotel.

Bruno Negócios - 07/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Hotel muito aconchegante e moderno »

Na minha estadia no hotel tudo estava perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Bruno. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Eduardo B. Negócios - 06/08/2019 Avaliação AccorHotels

Tudo Ok atendimento ok!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Eduardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Bru Amigos - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Positiva »

Positiva, de maneira geral, o hotel cumpre o que oferece na rede! Pontos que podem ser melhorados - todos os 4 travesseiros da cama muito “macios”! Certamente são de ótima qualidade, mas muitas pessoas têm preferência por mais firmes. Poderiam deixar dois de cada nas camas que atenderia o gosto de quase 100% dos hóspedes! Não precisariam colocar um menu de travesseiros, duas opções seriam suficientes! Outro ponto- o recepcionista não tinha as informações corretas ao nosso check-in: um amigo fez nossa reserva (ele está acostumado com a rede e sabe que pode reservar até 4 quartos), porém, o rapaz que o atendeu queria dificultar dizendo que isso não era possível (obs.: nosso amigo não estava solicitando os pontos da rede na conta dele nem na nossa). Depois, o atendente fez ligações e confirmou que estava tudo ok.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Estela R. Famílias - 02/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Conforto com excelente café da manha »

Um pouco demorado o check in. Muito boa estadia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Carolina, Obrigado por partilhar suas percepções conosco. É muito bom receber elogios e identificar a visão do cliente tendo uma real noção de onde podemos melhorar. Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Daniela Famílias - 31/07/2019 Avaliação AccorHotels
« muito agradável »

Nossa última hospedagem, encontramos as janelas sujas do lado de fora. Ficamos 4 diárias e nenhum dia foi reposto o frigobar. A camareira alegou que havia o comunicado de &quot;não pertube&quot;, mas todos os dias esse comunicado era retirado após as 11:00. Não tivemos problema de arrumação de quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Daniela, Obrigado por partilhar suas percepções conosco. É muito bom receber elogios e identificar a visão do cliente tendo uma real noção de onde podemos melhorar. Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Marcel L. S. Amigos - 30/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Péssimo checkin, fora isso perfeito »

Reservei com vcs para comemorar meu aniversario em Ribeirao, fiz duas reservas uma para eu e minha noiva e outra para um casal de amigos, qdo fiz meu checkin tudo perfeito, atendimento excelente da pessoa, porem qdo eu estava entrando no elevador um outro atendente chegou e gritou comigo que não conseguiria honrar com a outra reserva q eu fiz para o casal de amigos meus, tentei explicar q era possivel isso de fazer mais de uma reserva em meu nome, ele sem paciencia não acreditou e teve que ligar na central de atendimento accor em minha frente para confirmar oq eu estava falando. Sou cliente gold pelo menos ja tem 5 anos e sei como funciona as regras, ele acho q precisa aprender um pouco mais sobre para não fazer clientes ficarem sem graça.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Origado por partilhar suas percepções conosco. É muito bom receber elogios e identificar a visão do cliente tendo uma real noção de onde podemos melhorar. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Anónimo Famílias - 29/07/2019 Avaliação AccorHotels

o ar condicionado nao funcionava o cartao que abre a porta do quarto parou de funcionar por 2 vezes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Daniele S. Casais - 29/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Excelente »

Dessa vez fui muito bem atendido. Parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Daniele, Agradecemos os seus comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Pedro K. Negócios - 28/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Ruim »

Avisei a recepção que estaria recebendo uma encomenda no dia seguinte. No dia do recebimento realizei 3 ligações sendo uma delas antes da chegada da encomenda sinalizando novamente que estava esperando algo e não estava sinalizado no documento meu nome, apenas o número do meu apartamento(310). As outras duas vezes fui informado que minha encomenda não havia chego. Preocupado fui até o hotel e fui informado novamente que não tinham recebido nada. Me orientaram a procurar nos predios do quarteirão pois as vezes há engano. Desta forma andei o quarteirão todo procurando minha encomenda, fiquei horas conversando com os Correios procurando a mesma e nada. Posteriormente como ultima tentativa perguntei pela 5 vez se minha encomenda estava lá. Misteriosamente a recepcionista(Bianca Desideiro) lembrou que havia recebido algo e meu documento estava ABERTO na administração. Não entendo como podem abrir um documento desta forma. Eu poderia abrir até mesmo um BO por conta disso. Sem falar na falta de consideração de ficar 2h procurando o documento e estava o tempo todo no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Pedro, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Desejamos sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Antonio Novais Jr Supervisor de Hospedagem

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
A sua fidelidade é recompensada
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços