Hotel – Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

4.0/5 1.096 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

BAKER HUGHES3 km / 1,86 mi CLARO3 km / 1,86 mi CULTURA INGLESA3,5 km / 2,17 mi
CAPEMISA2 km / 1,24 mi CONSTRUTORA OAS2 km / 1,24 mi ERNEST AND YOUNG3,5 km / 2,17 mi

As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
ITAIPAVA ARARAS 29 m2 2 m 24 12 12 12 10
PENEDO 29 m2 2 m 24 12 12 12 10
PETROPOLIS I 52 m2 3 m 40 18 12 24 30
PETROPOLIS II 90 m2 3 m 80 30 24 48 50
PETROPOLIS I E II 142 m2 3 m 120 45 36 90 80
    • Acesso WiFi
    • Retroprojetor
    • Equipamento de vídeo
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels 4.824 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.096 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2019
Sergio G. M. Negócios - 11/09/2019 Avaliação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Gostei do quarto, bem espaçoso. O banheiro, um pouco pequeno. A limpeza foi muito boa, mas houve problema nos elevadores. E minha cama king size se resumiu a duas camas de solteiro &quot;ajuntadas&quot; para parecer maior. Meu sono foi bastante prejudicado.

Rangel Negócios - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels
« Satifatoria »

Apesar de antigo, os quartos são limpos e espaçosos. Atendimento exemplar dos funcionários. Só o café da manhã que perdeu muita qualidade. Não tem mais croissant de verdade nem nespresso à vontade.

Mario N. G. C. D. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels
« Estadia com conforto e prazer »

Equipe sempre educada e pronta para atender as necessidades. café da manhã excelente. Jantar com equipe atenciosa e com pratos saborosos. A carta de vinhos poderia ser mais variada.

Olaf Negócios - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels
« Bom repouso e staff atento »

Da para ter um repouso bom neste hotel. O restaurante é bom para jantar com pratos bem cuidados e gostosos, melhor doque a média. No equipamento na sala de academia falta manutenção estrutural, a situação é perigoso para o usuário e eu desisti, apesar de ter a opção de academia foi parte da minha decisão para ficar neste hotel. Neste sentido uma decepção, e o hotel não deve usar a sala de fitness no marketing deles. Vou escrever para o Accor.

Rogerio S. Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels
« Satisfeito, mas pode melhorar »

Sempre me hospedo nesse hotel. Por opção e pelo atendimento que sempre recebi. Nos últimos 4 meses foram no mínimo 6 semanas hospedado no Mercure. Nessa última vez, em uma das noites, trabalhei até tarde e voltei correndo ao hotel para conseguir jantar. Liguei para o restaurante às 22:59, para garantir a janta e o atendente me disse que já havia encerrado. Insisti que ainda faltava um minuto e a resposta que tive foi: No meu relógio já são 23:02. Isso não é resposta que se dê a um hóspede. Há 1000 formas de falar a mesma coisa. 999 mais cordiais que essa. Além disso, dessa vez aconteceu algo que não tinha acontecido antes, como eu encontrar meu quarto com embalagem de chocolate sobre o criado mudo (ou seja, foi limpo, mas sem o devido cuidado). Enfim, continuo gostando do hotel e estou indo passar 2 semanas seguidas agora. Espero receber o mesmo padrão de atendimento que me fez escolher esse como o hotel da minha preferência. Destaco positivamente o atendimento da recepção e do café da manhã. Um primor de educação e simpatia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. S., Agradecemos pelo seu feedback e detalhamento de sua estada. Embora desejassemos que fosse de excelencia como as anteriores descritas pelo senhor. Pedimos desculpas pelo ocorrido em seu atendimento no restaurante e na limpeza de seu apartamento a quem de nosso padrão.E reforçamos que todas as medidas necessarias já foram tomadas no intuito de encanta-lo novamente e reforçar sua parceiria e fidelidade conosco. Aproveitamos para convidá-lo a retornar e vivenciar uma nova experiência em nosso Hotel , onde será um prazer tê-lo conosco . Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Jose N. Casais - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels
« Muito Conforto com estilo »

A minha estadia foi muito agradável. Funcionário bem atenciosos, ótima localização no coração de Boatafogo, acomodações confortáveis e limpas, além de um isolamento acústico muito bom, oferecendo uma qualidade de sono magnifica. A disponibilidade de uma mini acadêmia foi muito importante também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Jose, Ficamos muito felizes em saber que apreciou sua hospedagem no Mercure Botafogo Mourisco.Todas as nossas áreas e serviços são preparados com muito carinho por nossa equipe que ficará muito contente em saber de seus elogios. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Anónimo Famílias - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels
« Otimo »

Muito bem localizado, ótimo tratamento e limpeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Villacorta, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Isabelle Negócios - 30/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Foi uma experiência agradável e muito confortável »

Minha estadia foi de um dia. Fui muito bem atendida desde a recepção. Quarto muito espaçoso e confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Isabella, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Carol A. Negócios - 29/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Muito bem recepcionada »

O atendimento foi ótimo, desde a recepcionista Valéria, até o café da manhã. Hotel confortável, com uma linda vista .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Carol Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e principalmente com nossa colaboradora Valéria. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Mario L. A. Negócios - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Excelente hotel- Nota 9 »

Hotel de primeira qualidade principalmente na relação preço/serviços

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Mario, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este sua avaliação servirá como incentivo ao nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Valdir Casais - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Expectativas perfeitamente satisfeitas »

Usei meus pontos Rewards. O quarto era espaçoso, do jeito que eu desejava. Atendentes atenciosos, andar silencioso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Valdir, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Willian Negócios - 26/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Experiencia bem mediana »

Wi-Fi muito ruim, caindo a todo momento, e chuveiro que demora tempo demais pra esquentar. Me hospedei por 4 dias no 308.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. R., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Durante o período de sua estada estavamos testando um novo dispositivo de aquecimento de água, este já descartado após seu relato. Quanto seu apontamento referente a internet, após contato direto com operadora foi constatada instabilidade na àrea de Botafogo e após alguns reparos, esta também já se encontra normalizada. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Ricardo C. D. S. Amigos - 26/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Tranquila »

Ficamos apenas de um dia para o outro para participar da Meia Maratona. tudo ocorreu da melhor maneira possível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este sua avaliação servirá como incentivo ao nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Luisa Negócios - 25/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Excelente! E sem cheiro de mofo »

Vista perfeita para o Cristo Redentor. Facilidade para chegar no trabalho (Centro) e tb aos pontos turísticos. Sem cheiro de mofo, o que é raro no Rio. Elevador demora muito nos horários de pico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe- la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Laio M. Negócios - 22/08/2019 Avaliação AccorHotels
« O hotel atende às expectativas »

Já me hospedo nesse hotel desde o ano passado. O hotel atende as expectativas. Uma sugestão de melhoria seria melhorar a limpeza dos quartos. Ao sentar-se na cama sobre muito pó.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. M., Agradecemos pelos seus comentários, de suma importância para atendermos às expectativas de todos os nossos hóspedes.Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo , e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-lo. Reinterando seu comentário, esclareço que as devidas providências referentes a limpeza e aceio do apartamento relatadas em sua pesquisa já foram tomadas. Aproveitamos para convidá-lo a retornar e vivenciar uma nova experiência em nosso Hotel , onde será um prazer tê-lo conosco novamente. Estaremos sempre à disposição para maiores esclarecimentos Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Antonio R. A. F. Viajante individual - 21/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Tudo certo »

Agradavel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Antonio, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este sua avaliação servirá como incentivo ao nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Mara S. Negócios - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Sensacional!!!! Qualidade, atendimento, cordialidade, comida...tudo. »

Estou hospedada no Mercure Mourisco há 2 meses e semanalmente me encanto ainda mais. Desde a qualidade do café da manhã fresquinho, pães e bolos feitos na hora, tapioca, omelete, sucos naturais, área fit...até o welcome drink. Sem falar no atendimento de todos, cordial, sempre alegre e com carinho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Mara, Foi com muita alegria que recebemos seu feedback e ficamos lisonjeados com seus elogios , estes nos motivam ainda mais a darmos toda atenção e carinho que pessoas como a senhora merecem em nosso Hotel. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. Aproveitamos para convidá-la a retornar e vivenciar uma nova experiência em nosso hotel, onde será um prazer tê-la conosco novamente. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Eduardo A. M. Negócios - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Boa. »

Chuveiro estava com problemas quando do primeiro banho. No restante, foi bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Durante o período de sua hospedagem estavamos testando um novo sistema de abastecimento de água, este já modificado após seu relato. Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo à uma nova visita e apreciar esta melhoria. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Fernando M. Negócios - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Bom lugar, mas apenas Bom »

Bom local, quarto com carpete de madeira soltando, janelas não são antirruídos, estoque ficava ao lado do quarto, durante a manhã se ouvia muito barulho de caixas, pessoas conversando, enfim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. M., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Anónimo Negócios - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels
« Serviços muito bons, atendimento está de parabéns. »

Serviços muito bons, atendimento está de parabéns. Academia muito ruim, tudo desligado, sem orientações claras de onde é a luz, ou como ligar os aparelhos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. S., Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Tenho certeza de que este sua avaliação servirá como incentivo ao nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Referente a seu relato sobre nossa academia, já estamos providenciando todas as sinalizações adequadas para melhor utilização de nossos aparelhos e espaço. Esperamos que todas as mudanças possam ser notadas em sua próxima estada . Agradecemos os elogios citados e não deixaremos de compartilha-los com nossa equipe. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

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