Hotel – La Griffe Roma - MGallery
Hotel Mgallery by Sofitel Hotel Mgallery by Sofitel

La Griffe Roma - MGallery

3.5/5 2.080 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidos
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido
  • Aluguer de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

AUTOSTRADE ITALIA14 km / 8,7 mi ENEL22 km / 13,67 mi MINISTERO INTERNI1,1 km / 0,68 mi UNICREDIT BANK0,27 km / 0,17 mi
BANCA D ITALIA1,8 km / 1,12 mi MINISTERO FINANZE0,95 km / 0,59 mi POSTE ITALIANE1 km / 0,62 mi VODAFONE27 km / 16,78 mi

As nossas reuniões e eventos

Quer seja para seminários, conferências ou eventos de incentivo, a coleção MGallery oferece-lhe um cenário excecional para as suas reuniões e eventos. As modernas instalações disponíveis garantem uma experiência única e uma reunião de sucesso.

Sala de reuniões de La Griffe Roma - MGallery
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
HUGO 60 m2 3 m 70 35 30 40 40
    • Instalações Internas e Externas
    • Videoconferência
    • Pódio
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Retroprojetor
    • Salas de apoio
    • Equipamento de vídeo
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Cerimónia de casamento
    • Coordenador de casamento
    • Alojamento
    • Cozinha requintada
    • Interpretação simultânea

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

Os quartos e suites nos hotéis encantadores da colecção oferecem todos os confortos modernos esperados num autêntico ambiente.

  • 123 quartos
  • 123 quartos para não fumadores
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos contíguos
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
3.9/5 Classificação AccorHotels 1.982 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
La Griffe Roma - MGallery

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 2.080 comentários
Carlos Famílias - 25/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Ótima opção de hotel em Roma »

Boas acomodações. Upgrade para clientes ACCOR. Ótimo café da manhã. Bom atendimento no checkin e checkout. Localização privilegiada. Opção de estacionamento.

Emerson Famílias - 25/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Estada tranquila em Roma »

Boas acomodações, bem conservadas e limpas! Ambiente tranquilo e familiar! Muito bom serviço com atenção de todo staff

Erika Famílias - 19/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Esperava mais »

Esperava mais Quarto apertado e sem manutenção. Armário sem portas, ar condicionado travado em 17 graus sem a possibilidade de ajuste. Serviço de café da manhã confuso e demorado. Depois de mais de 15 minutos aguardando um café com leite, optamos pelo café americano já pronto e mesmo assim demorou mais 10 min para sermos servidos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos A equipe de qualidade

Fernando T. C. L. Famílias - 15/07/2019 Avaliação AccorHotels
« excelente experiência »

Localização perfeita, um bar de cobertura de primeira e um atendimento gentil

Marcos M. Famílias - 10/07/2019 Avaliação AccorHotels
« Hotel confortável, bem localizado e funcionários muito gentis »

Muito satisfatória

Vitor L. Negócios - 18/06/2019 Avaliação AccorHotels
« Um hotel super bem localizado »

Hotel super bem localizado, retrofitado com um café da manhã muito bom e com uma vista linda!

Rafael C. Casais - 25/03/2019 Avaliação AccorHotels
« Não agradável. »

Não tive uma boa recepção no check in, a recepcionista esqueceu de devolver nossos passaportes, se não fosse por nós voltarmos e pedimos de volta. Saímos do quarto para jantar e quando voltamos alguém entrou no quarto e movimentou nossos itens, ao questionar na recepção foram totalmente evasivos e não nos deram uma justificativa até hoje. Pedi para que ninguém mais entrasse no quarto nem para limpeza e mesmo com o aviso pendurado na porta, entraram. Ar condicionado não funcionando conforme muitos relatos em sites de avaliações. Não recomendo.

Paulo D. T. D. F. V. Casais - 04/03/2019 Avaliação AccorHotels
« Regular »

hotel bem localizado, tudo funcionou bem, equipe da recepção muito atenciosa, mas não gostei do apto. contratei uma suite junior mas nos colocaram numa suite especial. entendo que deveriamos ter sido consultados sobre interesse de ficar num apto com o quarto na parte de cima com opção de ir pela escada ou por um elevador. escada de madeira muito barulhenta e elevador velho mais barulhento ainda. como nossas malas tinham sido extraviadas e tinhamos dado o numero deste apto, resolvemos por segurança, não pedir mudança, mas foi pessimo. no meu entendimento este apto deveria ser interditado e feita uma revisão geral. Nota: na verdade o andar inteiro é barulhento

Mauro C. D. M. F. Famílias - 03/01/2019 Avaliação AccorHotels
« Ótima localização e um bom quarto »

Boa hospedagem de forma geral. O hotel é bem localizado e o quarto tem boas dimensões, tendo-se como base o padrão em Roma. O banheiro também é amplo, porém o esquema de cortina em torno do chuveiro não é funcional e o banheiro alaga com facilidade. O sinal do wifi no quarto é muito ruim e está abaixo da crítica. Chegamos no hotel por volta das 11:00 da manhã, após um voo longo e tivemos que esperar o quarto até as 14:00 horas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M.C.M.F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Arlei W. P. Casais - 09/12/2018 Avaliação AccorHotels
« Excelente equipe do hotel. Excelente atendimento excelente quarto »

Excelente equipe do hotel. Excelente atendimento excelente quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A.O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Alvaro V. Famílias - 05/12/2018 Avaliação AccorHotels
« Creditaram pontos de uma só das duas reservas que tinha »

boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A.V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Regina C. S. D. Casais - 28/11/2018 Avaliação AccorHotels
« Magnífica »

Quarto espaçoso, foi me fornecido up grade por ser cliente le club gold, todos os funcionários desde a recepção: Valentina, Roberta, Guiseppe e outros que não me lembro do nome, muito gentis. Os porteiros tb muito atenciosos. A localização do hotel também é ótima, fomos a vários pontos turísticos à pé, além de perto do terminal Termini o que facilitou os passeios. Café da manhã tb saboroso. Drink de boas vindas tb excelente. Adorei o hotel, vou indicar e me hospedar mais vezes qdo for a Roma.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora R.C.S.D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Tatiana C Viagem a sós - 26/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótimo hotel, excelente localização. »

Gostei muito do hotel, localização excelente. É quase do lado da entrada para a estação República (que estava fechada durante minha hospedagem), mas também pertíssimo da estação Termini, que é a principal de Roma (trem, metrô, ônibus de linha e noturno para o aeroporto). Fui a muitas atrações à pé sem problemas. Quarto amplo, limpo, bem decorado, amenities, pantufa, roupão, máquina de café. Funcionários gentis. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Tatiana C, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Caio M. F. P. Viajante individual - 19/11/2018 Avaliação AccorHotels
« Atendimento excelente, layout do quarto sofrível »

O atendimento foi maravilhoso, o atendente Giuseppe foi magnifico, maravilhoso, o restaurante do hotel excelente, mas o layout do quarto com escadas não é bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C.M.F.P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Marcelo R. Casais - 10/11/2018 Avaliação AccorHotels
« No coração de Roma. »

Perfeitos check in e check out, com funcionários da recepção super atenciosos. Super café da manhã variado, farto e com excelente atendimento do pessoal. Arrumação do quarto também ótima. Única restrição quanto ao suporte do chuveiro que obrigava a segurá-lo com uma mão para se banhar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor M.R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Vinicius A. A. R. D. S. Casais - 05/11/2018 Avaliação AccorHotels
« Esperava mais conforto pelo preço »

Pontos Negativos: Cama: Embora o anúncio dizia ser uma cama queen size bed, eram 2 camas de solteiro unidas, de forma não niveladas, ficando desconfortável no meio. O colchão era mole, já bem gasto. Comentei na recepeção após a primeira noite quanto ao desnível no meio e depois melhorou, mas mesmo assim, não se pode dizer que aquilo era o conforto de uma queen siz. Até mesmo uma cama de casal comum de hoteis da categoria Ibis aqui no Brasil considero mais confortáveis do que a deste hotel. Banheiro: O banheiro tinha um estilo ''vintage'', uma banheira com uma cortina em todo o seu redor. Eu prefiro uma opção com box, com chuveiro, comentei na recepeção. Me ofereceram uma toalha extra para amenizar a água que ficava caindo para fora, e ver se era possível trocar o quarto, para outro que tivesse box. Após 1 dia, foi possível pegar o jeito com as cortinas para não enxarcar o banheiro inteiro após o banho. Entendo o conceito da banheira e ok, mas tinha que ter um ralo para a água escoar no banheiro se cair para fora da banheira. Não tinha. Tinha que ficar secando toda a água com as toalhas pois não havia ralo para a água escoar. Isso trazia problemas ao piso e paredes do quarto, era possível ver piso e parede com bolhas e descascando devido ao açumulo de água no local. Temperatura do Quarto: Não havia controle de temperatura e opção de desligar/ligar o ar condicionado. Ao chegarmos no quarto estava super gelado. Vi um termostato digital e mudava a temperatura porém nada acontecia. Tive que ir até a recepeção para pedir para desligarem o ar condicionado. Até hoteis da categoria Ibis no Brasil um simples controle de ar condicionado e temperatura funciona no quarto....pagando menos de 40 dolares a diaria.... Esperava um quarto muito melhor para a categoria e preço deste hotel. Hoteis de categorias inferiores aqui no Brasil como Ibis e Mercure fornecem mais conforto nestes 3 aspectos mencionados (cama, banheiro, temperatura do quarto). Pontos Positivos: Café da manhã muito bom. Atendimento na recepeção muito bom, fornecendo diversas dicas, mapas, agendando transfers, muito prestativo e cordial. No geral o motivo da insatisfação é o conforto do quarto, que considero incompatível com o padrão de qualidade de hoteis da accor que tenho observado no Brasil, de categorias ainda inferiores. A sensação que tive é que deveria ter escolhido o Mercure próximo ao Coliseu, e provavelmente teria tido um conforto maior no quarto. Teria gasto 16.000 pontos Le Club se tivesse feito esta opção, e acabei gastando 32.000 pontos Le Club escolhendo o MGallery, pensando que por ser categoria superior teria mais conforto. Mas não vi nenhum aspecto que justificasse o preço maior do MGallery quanto a um hotel de padrão Mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo V.A.A.R.D.S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos General Manager

Bruna Casais - 15/10/2018 Avaliação AccorHotels
« Hotel confortavel, excelente recepção e limpeza do quarto. Localização excelente. »

Minha estadia foi ótima! Apenas no café da manhã achei a dinâmica um pouco agitada por parte dos funcionários e falta de receptividade com o hóspede "turista" assim como tivemos com o pessoal da recepção. Percebi que a preocupação era apenas em anotar o número do quarto e se estava ou não pago o café.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora B.S.D.S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agostino Zappimpulso General Manager

Diderot V. Casais - 04/10/2018 Avaliação AccorHotels
« falta de comprometimento do pessoal da recepção. »

minha reserva era para dois dias. No momento da chegada pedi mais dois dias de reserva. O hotel estava lotado.Pedi para colocarem meu nome na lista de espera..No dia seguinte não havia ainda quartos disponíveis.Deste modo fiz reserva em outro hotel de outra rede. Na saída disseram que tinha vagas e que haviam esquecido de me informar. Disse então que já era tarde. Isto mostra falta de comprometimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor D.M.V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agostino Zappimpulso General Manager

Rosely Viajante individual - 20/09/2018 Avaliação AccorHotels
« Excelente até o check out »

Tive uma excelente estadia no hotel até iniciar meu check out. Por ser membro Le Club, tive um upgrade no meu quarto e foi possível fazer um check in mais cedo. O atendimento foi extremamente cordialmente na minha chegada. Entretanto, na noite anterior ao check out perguntei se seria possível me ajudarem com o café da manhã, uma vez que paguei uma diária mais cara para ter esse benefício e teria que deixar o hotel as 7h00. Liguei para a recepção e pediram para eu ligar para o restaurante do hotel. Liguei e uma pessoa extremamente rude disse que eu não poderia tomar o café antes das 7h00, o que entendi perfeitamente. Perguntei se poderia então ter o café no quarto, serviço oferecido pelo hotel a partir das 6h30. E ele grosseiramente disse que também não poderia, somente depois das 7h00. E finalmente ele disse que poderia fazer um "box" com meu café da manhã e que esse "box" estaria na recepção no meu check out. Pela manhã, ao fazer o check out, não havia o box prometido e o atendente disse que não poderia fazer nada a respeito. Me mostrei indignada, pois paguei para ter o serviço. Assim, ele mudou o tratamento e disse que poderia me ajudar. Ligou para o restaurante e pediu para preparem um box para mim. Tinha me programado para sair as 7h00 do hotel e sai as 7h20. O atraso não foi tanto, mas achei as atitudes bem rudes e tive que insistir para ser atendida, fato que estranho muito em hotéis da rede MGallery, onde o tratamento sempre é cordial. Espero que consigam contornar esse tipo de problema, orientam melhor seus funcionários e outros hospedes não passem por situações como passei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora R.S.H., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço no check-out não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade deste prestação. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agostino Zappimpulso General Manager

Elisabete M. Famílias - 10/09/2018 Avaliação AccorHotels
« O quarto descrito não correspondeu ao atribuido. »

O quarto por nós escolhido foi um Quarto Deluxe, cuja descrição refere uma área de 31 m2 e uma sala de estar separada. Apesar do valor que nos foi cobrado ter sido o desta tipologia o quarto que nos foi atribuído tinha dimensões mais reduzidas e um pequeno hall de entrada onde se localizava um roupeiro de duas portas. Infelizmente nenhum de nós domina a língua inglesa de modo a poder apresentar a reclamação diretamente no hotel, pelo que agradecia que nos informassem do porquê desta situação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agostino Zappimpulso General Manager

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