Mercure Bilbao Jardines De Albia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.907 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Spa para relaxar.

  • City centre

  • Near the Guggenheim Museum

  • Ideal for visiting the city

  • Ideal to discover the Basque gastronomy and close to the shopping area

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Bilbao Jardines De Albia

Calle San Vicente 6
48001 BILBAO
Espanha

GPS:43.263993, -2.92785

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

EL RINCON DE ALBIA

O Rincón de Albia, com o seu terraço ao nível da rua, fica no 3.º piso do hotel, junto à receção, e proporciona um espaço tranquilo para descontrair. Oferece também um menu completo para almoço e jantar.

As nossas reuniões e eventos

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De 1 a 130 

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.907 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.059 comentários

Certificado de excelência 2023

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

João M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Apesar da boa localização, os serviços do hotel são insuficientes. Chegamos às 23h e nem uma coca cola nos conseguiram vender.

Hotel razoável, staff pouco amigável.

Nota Tripadvisor 2.0/5

Laércio M Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, agradável e razoavelmente próximo do casco viejo e do museu guggenhein. Fiquei no quarto privilegie e é razoável, mas não excelente, compara do com outros Mercure. O staff é pouco amigável, com excessão do Miguel que atendeu minha solicitação de mudar de quarto, já que o primeiro que me colocaram tinha uma janela bem pequena, quase um claustro.

Caro Laércio, começamos por agradecer o tempo dispensado no seu comentário. Informamos que foi com todo o entusiasmo que recebemos a sua visita e ficamos felizes em saber que a localização do nosso hotel foi conveniente, especialmente pela proximidade a diversos pontos icónicos da cidade. Contudo, lamentamos que a interação com a nossa equipa não tenha sido inteiramente positiva, mas valorizamos muito o seu feedback e saiba que nos esforçamos continuamente para oferecer um serviço acolhedor e atencioso a todos os nossos hóspedes. Ao mesmo tempo, é gratificante ter conhecimento que conseguimos atender às suas expectativas, com a mudança de acomodação, proporcionando um ambiente ainda mais confortável durante a sua estadia. Esperamos que considere voltar para uma nova experiência. Atenciosamente, Sito Pons, Gerente Geral

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel com boas instalações, bem localizado, excelente pequeno-almoço. Muito barulhento durante a noite, ouve-se música até de madrugada. Conseguimos ouvir quando os outros hóspedes utilizam as casas de banho devido às descargas de água.

Estimada Ana Teresa, agradecemos a preferência e comentário. Tivemos muito gosto em contar com a sua visita e ficamos entusiasmados em ler que a localização do hotel foi determinante para que desfrutasse da cidade. Lamentamos, no entanto, que tenha enfrentado problemas com o barulho durante a noite. Informamos que as janelas dos quartos possuem vidros duplos para minimizar o ruído externo. Quanto ao ruído interno referido, analisaremos formas de mitigar a situação. Por fim, apraz-nos saber que apreciou a nossa variada e deliciosa oferta de pequeno-almoço. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar em breve. Atenciosamente, Sito Pons, Gerente Geral

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristiane Amigos - Comentários confirmados de ALL

Confortável é bem localizado, ótimo atendimento de todos os funcionários, especialmente da camareira Rose.

Cara Cristiane, estamos gratos pela sua preferência e retorno. Tivemos muito gosto em contar com a sua visita e ficamos satisfeitos com a sua avaliação positiva. Prezamos por oferecer todo o conforto e um atendimento personalizado, logo é muito importante ver estes pontos reconhecidos. Partilhemos com os nossos colaboradores o seu importante contributo para a sua satisfação. No entanto, lamentamos que a qualidade dos produtos não tenha atendido às suas expectativas. Trabalharemos para melhorar este aspeto. Por outro lado, ficamos entusiasmados em ler que a localização do hotel foi determinante para que desfrutasse da cidade. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar. Atenciosamente, Sito Pons, Gerente Geral

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização!

Caro Fernando, agradecemos o seu comentário. Estamos gratos por termos sido a sua escolha e muito satisfeitos por termos ido ao encontro do esperado. É nesse sentido que trabalhamos diariamente. Seria um prazer recebê-lo novamente no Mercure Bilbao Jardines de Albia. Atenciosamente, Sito Pons, Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.376 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.430 comentários 7.4/10 Quarto
  • 1.353 comentários 9.4/10 Serviço
  • 29 comentários 5/10 Internet
  • 918 comentários 6.6/10 Conforto
  • 736 comentários 9.3/10 Pequeno-almoço
  • 384 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 228 comentários 5.8/10 Comodidades

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