Hotel – Rixos The Palm Hotel & Suites
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Hotel Rixos The Palm Hotel & Suites

4.5/5 2.560 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar

Lazer e atividades

Catering

  • Pequeno-almoço

Serviços empresariais

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Localização do hotel

As nossas reuniões e eventos

Se pretende organizar um evento memorável numa das localizações mais belas de Palm Jumeirah, as nossas instalações para conferências são a solução perfeita. Todos os espaços estão equipadoscom equipamento audiovisual topo de gama e acesso a Internet de alta velocidade, complementados por uma equipa de especialistas em lazer e eventos de negócios para agilizar o processo de organização de eventos empresariais e em grupo.

Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
BELEK CONFERENCE ROOM 209 m2 3 m 150 0 0 0 0
BODRUM BANQUET HALL 209 m2 0 m 150 0 0 0 0
    • Câmera de vídeo
    • Videoconferência
    • Retroprojetor
    • Hotel conect. centro convenções
    • Catering disponível

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

A maioria dos 231 quartos e suites têm, pelo menos, uma varanda com vista para o mar e muitos têm como pano de fundo adicional a icónica vista do Dubai. Além daquilo que pode esperar de um hotel de cinco estrelas no Dubai, a estância também ofereceexcelentes opções de alojamento para famílias. Em tons sofisticados de creme e dourado, e com mobiliário e soalhos de madeira escura, os quartos ficam marcados pelo conforto e a conveniência e as banheiras de imersão em cada quarto dão um toque de luxo.

  • 231 quartos
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Fax
    • Equipamento para café e chá
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
Ver todos os nossos bares
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4.5/5 Classificação AccorHotels 2.560 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Rixos The Palm Hotel & Suites

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Anónimo Casais - 23/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels
« Não cumpriu com as expectativas »

Tínhamos expectativas elevadas em relação ao RIXOS que foram goradas logo no check-in. Atribuíram-nos uma suite (upgarde por sermos clientes Accor) com vista para outro edifício quando tínhamos uma reserva de quarto com vista mar. Após reclamação na recepção, visto termos pago um quarto com vista mar (diretamente no site do hotel!!) e apesar de nos ter sido dada uma suite, o que pretendíamos era a vista mar, a recepcionista atribui-nos outro quarto com vista para o parque de estacionamento/entrada no hotel e ao fundo a vista mar. Achámos tratar-se de uma pequena vingança por não termos aceite o quarto (suite) inicial. Apresentámos reclamação por escrito à ACCOR, tendo sido contactados de imediato e com a atribuição de uma suite com vista para o mar. Após esta peripécia inicial, o restante serviço foi normal e não excepcional. Ficou por entender a diferença entre o All Inclusive e o Ultra All Inclusive, visto não termos notado quaisquer diferenças e parecer existir um controlo apertado sobre o que se consumia: o termos de assinar um documento sempre que pedimos uma bebida ou consumimos uma refeição no restaurante é desagradável e controlador. Além de no documento indicarem bebidas ou elevarem as quantidades solicitadas, alegando para não nos preocuparmos por termos o regime de tudo incluído. Algo que deve ser melhorado é o facto de não se conseguir fazer reserva nos restaurantes temáticos, porque não existem regras para o fazer e ficarem logo cheios. Apenas conseguimos marcar o restaurante de peixe - agradável, mas não excepcional. À saída, novo problema na recepção, pois dos vários documentos assinados, um deles referenciava uma bebida que não se encontrava ao abrigo do Tudo Incluído e cujo custo teríamos de suportar. Apesar de termos indicado que não consumimos nada além do que estava incluído no regime TI, a recepcionista não acreditou e pediu para chamar o empregado do bar. Por sua vez, este lá indicou que se tratou de um erro dele, pedindo desculpa pelo facto. Caso o empregado estivesse no seu dia de folga, a recepcionista iria exigir-nos o pagamento, já que o feedback do empregado é mais valorizado que a informação do Cliente. Em resumo, o hotel é agradável, não é excepcional, mas a Recepção tem muito a desejar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor d., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Rixos The Palm Hotel & Suites. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Rixos Hotels desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Maryia

F. A. Famílias - 01/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels
« Excelentes instalações, simpatia e higiene. »

Estadia muito agradável. Funcionários sempre disponíveis, simpaticos e atenciosos. O regime TI, funciona muito bem. Experiência a repetir.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Rixos The Palm Hotel & Suites. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Fernanda S. B. Casais - 26/06/2019 Comentários confirmados da AccorHotels
« Maravilhoso »

Desde a recepção até o check out, os funcionários foram muito solícitos. Todos os dias uma surpresa em nosso quarto, já que estávamos em lua de mel. A gastronomia dos restaurantes impecáveis. Limpeza e organização excelentes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Excelentíssimo Senhor S. Agradecemos os seus comentários após a sua estadia no Rixos The Palm Hotel & Suites. Foi com prazer que recebemos os seus parabéns. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossos funcionários que trabalham todos os dias para fornecer um serviço impecável. Na esperança de recebê-lo novamente, aceite nossos cumprimentos. Atenciosamente, Gestão hoteleira

Telma G. Famílias - 23/04/2019 Comentários confirmados da AccorHotels
« Hotel family friendly »

Hotel muito acolhedor, staff profissional e simpático. Em 2 semanas de estadia, ouve pouca variedade de comida no restaurante Buffet.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) Dias G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Rixos The Palm Hotel & Suites. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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