Mövenpick Hotel And Convention Centre Klia 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 3.238 comentários

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Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang, 64000 SEPANG, Malásia

Descrição

Extras do hotel

  • Disponíveis transportes diários para o aeroporto e serviço de transporte de ligação (reserva).

  • Spa e ginásio

  • Clube infantil e área de lazer ao ar livre

  • Piscinas separadas para homens e mulheres

  • Perto dos terminais KLIA1 e KLIA2 do Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mövenpick Hotel And Convention Centre Klia

Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang
64000 SEPANG
Malásia

GPS:2.78842, 101.678655

Telefone
Fax +60 3-8661 8600

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

As nossas reuniões e eventos

Descrições e configurações das salas

17 

salas de reuniões

De 1 a 30 

participantes

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuração não disponível para estes critérios

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  3.238 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  206 comentários

宿泊しての感想

Nota Tripadvisor 2.0/5

tamooooo Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

空港からホテルまで、タクシーで15分程度。想定より、やや遠い印象でした。タクシーの費用はドライバーにより異なり、35、52、60リンギットでした。 ホテルに、空港からホテルへのシャトルバスを予約していたが、シャトルバスが来なかった。このため、タクシーでホテルまで移動した。ホテルのフロントのスタッフに、シャトルバスが来なかったと言ったが、謝罪の言葉は無し。総じて、ホテルのフロントのスタッフから気持ちいいサービスはない。本当に５つ星のホテルなのか？と思った。 ホテルの部屋は普通によい。部屋は五つ星ではなく、四つ星程度と感じました。

拝啓、 モーベンピック ホテル & コンベンション センター KLIA での最近のご滞在中に、理想的とは言えない体験をさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重なものであり、ご不便をおかけして申し訳ございません。 空港からホテルまでの交通手段の手配に関して問題が発生したことをお知らせいただき、ありがとうございます。予約したシャトルバスが到着せず、タクシー代が追加で発生すると聞いてがっかりします。この度の予期せぬ事態によりご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 さらに、フロントデスクのスタッフの対応が、私たちが提供しようとしているサービス基準を満たしていなかったことを残念に思います。あなたのフィードバックは真剣に受け止められており、私たちは、あなたと私たちのチームとのやり取りにおける謝罪の欠如とコミュニケーションの欠如に積極的に対処しています。 よりスムーズで楽しいご滞在を提供できるよう、またの機会をご検討いただければ幸いです。次回ご来店の際に考慮していただきたい具体的な詳細やご希望がございましたら、お気軽にお知らせください。 改めてご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。 心から 、 サンガー ゴーパル @ ショーン

Desolante e deludente

Nota Tripadvisor 1.0/5

balubino Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Definirlo un 5 stelle mi pare eccessivo. Partiamo dal check in, asettico e freddo come la stanza, settata a 15 gradi ( mai visto ). Il letto era comodo, gli asciugamani sfilacciati andrebbero cambiati. Frigorifero vuoto. Gli spazi comuni , benche' inseriti in un architettura notevole rimangono spogli , trascurati, lasciando nell'ospite un senso di luogo triste. La ristorazione forse la cose peggiore. Alle 20 trovate 1 ristorante che offre self service a buffet, tipo mensa aziendale, con sedie sporche e tavoli che rimangono coi vostri piatti sporchi senza che nessuno passi ( al 5 stelle ). Ampia la scelta ma la qualita' non mi e' parsa di livello. Il menu a la carta lo scoraggiano, per la lunga attesa ( con ristorante semi vuoto ). Solo acqua o succhi a pagamento. Non c'e' alcol in quanto l'hotel e' muslim- friendly. La colazione vergognosa. Chiesto breckfast anticipato alle 6 x volo ( la mensa buffet apre alle 630 ). Il menu continentale prevedeva dolce e salato con frutta. E' arrivata una scatoletta con bioche surgelate e 1 melina verde col caffe'. Una presa in giro. Riassumendo l'hotel mi e' parso un dormitorio per viaggiatori in transito dall'areoporto. Dove abbiano preso le 5 stelle e' un mistero. Allo stesso prezzo dormite in veri 5 stelle in centro.

Dear Sir/madam, I want to express our sincere apologies for the disappointments you encountered during your recent stay at Movenpick KLIA Hotel and Convention Centre. Your feedback is invaluable to us, and we deeply regret that we did not meet your expectations. We are truly sorry for the issues you experienced during check-in and in your room. Your feedback regarding the towels, refrigerator, and room temperature will be addressed immediately to ensure a more comfortable stay for our guests. Regarding the dining experience, we are saddened to hear about your concerns. We understand the importance of quality and service, and we are committed to improving the offerings in our restaurant to provide a more enjoyable dining experience. The breakfast situation you described is unacceptable, and we apologize for the inconvenience caused. We will be reviewing our breakfast service to ensure that early morning guests receive a proper continental breakfast. Your feedback is crucial in helping us make the necessary improvements to provide a better guest experience. We appreciate your honesty and are determined to learn from this experience. Should you consider giving us another opportunity to host you in the future, please do not hesitate to reach out to me personally. I will ensure that your stay is more in line with the high standards we aim to uphold. Once again, we apologize for the shortcomings you experienced during your stay, and we appreciate your patience as we work to address these issues.

Ottimo servizio e Hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

M5391VIpaolob Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Arrivato con volo serale 9.30 pm fatto celermente check in e cenato in hotel a buffet aperto fino alle 10.30 pm. Consegnata colazione alle 5.00 am in camera apre alle 6.30 am . Ottimo hotel letti comodi . Perfetto per chi arriva da un lungo volo e riparte . A 10 minuti dal terminal 1 e 2 più comodo che dormire negli hotel siti all’ interno dell’aeroporto.

Dear Sir/Madam, We want to express our heartfelt gratitude for taking the time to share your glowing review of your recent stay with us on TripAdvisor. Your feedback means the world to us, and we're thrilled to hear about your positive experience. It's incredibly rewarding to know that your stay with us left a positive impression. We strive to provide exceptional service and create memorable moments for our guests, and your review reaffirms that we are on the right track. We genuinely appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back to Movenpick KLIA and Convention Centre in the near future. If there's anything specific you'd like to share or if you have any suggestions for how we can make your next stay even more exceptional, please feel free to reach out. Thank you once again for choosing us, and we look forward to serving you again soon. Sincerely, Sangar Gopal @ Shawne

非常推荐

Nota Tripadvisor 4.0/5

layeongch Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

员工们都非常友好，房间整洁早餐非常丰盛和美味都来不及吃完就要离开了。只是机场接送需要改善。下次会在多住几天。

尊敬的先生/女士， 非常感谢您抽出宝贵的时间在 TripAdvisor 上对您最近在吉隆坡国际机场瑞享酒店和会议中心的住宿留下如此积极的评价。您的善意话语和推荐对我们来说至关重要。 我们很高兴听到您发现我们的员工友好，您的房间整洁，我们的早餐丰富可口。我们很高兴为您提供舒适、愉快的体验。 感谢您对机场接送服务的反馈，我们一定会努力改进这项服务，让您的下次住宿更加顺畅。 我们迫不及待地欢迎您下次再次入住。我们很高兴继续为您提供优质的服务和难忘的体验。 感谢您选择吉隆坡国际机场瑞享酒店和会议中心，我们期待很快再次为您服务。 真挚地 ， Sangar Gopal @ Shawne

Proche de l’aéroport, parfait pour une escale

Nota Tripadvisor 4.0/5

sandrelafille Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel très bien situé par rapport à l’aéroport, à 10 minutes en taxi ou par la navette gratuite de l’aéroport (toutes les 2 heures). Architecture très impressionnante, chambres propres, grandes et fonctionnelles. Couloirs en revanche non entretenus. Personnel de la réception pas du tout aidant, nous devions chercher du cash et ne nous a pas du tout aidé à trouver un atm. Restaurant très varié avec buffet très cher : 26 euros par personne, mais très varié et bien cuisiné. Petit-déjeuner inclus et grand buffet également

Dear Sir / Madam , Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Movenpick KLIA and Convention Center. Vos idées nous sont inestimables. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel idéalement situé à proximité de l'aéroport et que vous avez apprécié l'architecture impressionnante de la propriété. Des chambres propres et fonctionnelles sont essentielles pour un séjour confortable, et nous sommes heureux que vous les ayez trouvées à votre goût. Vos commentaires sur les couloirs et le personnel de la réception sont dûment pris en compte et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous nous efforcerons de résoudre ces problèmes afin d'améliorer l'expérience de nos clients. C'est merveilleux d'apprendre que vous avez apprécié nos offres de restaurant, même si le buffet est plus élevé en termes de prix. Nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Merci encore une fois d'avoir choisi Movenpick KLIA et Convention Center, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir, avec des améliorations dans les domaines que vous avez mis en évidence. Sincèrement , Sangar Gopal @ Shawne

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.813 comentários 8.6/10 Localização
  • 2.754 comentários 7.2/10 Quarto
  • 2.258 comentários 8/10 Serviço
  • 167 comentários 3.3/10 Internet
  • 1.172 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 923 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 879 comentários 7.6/10 Comodidades
  • 747 comentários 8.4/10 Atmosfera

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